8 Reasons Why Malaysia Is The Best Place For Entrepreneurs To Launch Their Business

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WHY MALAYSIA THOUGH, YOU MAY ASK?!

Despite all the political and economical chaos that has happened and is happening in the country this year, the future’s looking bright.

Statistically speaking, Malaysia is having a strong expanding economy, as The World Bank has forecast that the country’s economy will go steady at a GDP* rate of 5.4% which makes its an ideal place to start your business. (*Gross Domestic Product).

Apart for stable economy growth, there are millions of reason why Malaysia is perfect spot for your business venture.

Whether if you are foreign investor looking for a new market or if you are local trying to venture into foreign market, take a moment and appreciate the resources and sources available in the country and you will realize that there is no place like Malaysia.

Let’s take a look at eight solid and factual reason why it is feasible to kickstart your business without any hesitation and fear in Malaysia.

1) Strategic Location

Malaysia is located  in the heart of Asia Pacific Rim with many ASEAN countries surrounding it.

Offering business an easy yet massive access to the South East Asia market, which is the fastest growing market in the world right now says Forbes Magazine.

In fact, this is the main reason why many foreign investor chose Malaysia.

After all, Malaysia is Truly Asia.

2) Young, Intelectual and Urban Demographic

Though it is not the biggest country in the world but Malaysia definitely is a metropolitan with an 76% of its total population urban.

In the Peninsular alone,1/3 of the population are living in urban city areas. Kuala Lumpur alone has 1.7 Million people, and the population is continuously growing.

Apart from that, it is the only country in the world with more than 95% of literacy level for both male and female.

3) Low Operation Cost and Cheap Labors

Over 80% of startups spend half of their monthly expenses on labor and operations, if not more.  

Being able to reduce these 2 main expenses of the business can dramatically increase the survival rate of the company, especially during the early stages of growth.

Due to the lower exchange rate of the Ringgit to many foreign currencies today, hiring talented & skilled labour in Malaysia is also a lot more affordable compared to anywhere else.

4) Flexible Banking System

Modern and flexible banking infrastructure is available across the country making it easy for you to have multiple foreign currency accounts.

There are two types of banks, onshore and offshore in Malaysia. Means you can use your international card here and use local card abroad.

Personal banking on various currencies is also conveniently available for local and international entrepreneurs with valid residency visa.

5) Excellent Infrastructure and Wide Connectivity

Malaysia has an excellent network of highways which boosts connectivity and accessibility across the country with efficient cross-border highway that even links Singapore to Thailand!

It is also the home to international award-winning airlines such as Air Asia, Firefly and MAS, offering cheap flights for great savings and convenience for you to move in and around the country and beyond.

In terms of internet connectivity, Malaysia continuously upgrade its networks for its wide broadband penetration throughout the country.

Plus, it is home to one the highest number of mobile and internet users.

6)  Peaceful and Safe for Living

Since its independence in 1957, Malaysia has been an land of multi-ethnicity and culture  which consists of three major races the Malay, Chinese and Indian living together harmoniously.

It is also politically stable led by a democratically-elected coalition Government committed to the socio-economic development of the nation.

Malaysia is also well positioned and safe from major natural disasters such as earthquakes, tsunamis, and typhoons.

7) Friendly and hospitable citizens

Malaysians are well-known for their hospitality and friendliness to each other as well to foreigners visiting the country.

Values of honor and respect are well ingrained in the culture in spite of racial and religion differences.

The friendly nature and positive attitude will make you feel very much ecstatic and offer great opportunities for further collaboration.

8) Wide use of English

Being under the CommonWealth shell, Malaysia has a strong English influence.

Almost of all its people can speak good English and you can find English everywhere!

Wide use of English, especially in business, legal and accounting practices based on the British system making it easy to reach global level.

 

作为中层管理者，从合格到优秀，你要懂得这些

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中层管理者介于高层和基层员工之间，是数量最多的管理者，他们起到的作用是带领手下的员工完成上边下达的任务，在一些自营体的结构中还要承担更大的职责。

中层管理者起到上呈下达的作用

中层管理者是每一位员工最触手可得的岗位，是向上奋斗的第一步目标，但是要想成为一名合格甚至优秀的中层管理者，你必须要懂得这些：

一、管自己，也就是自我管理

目前中层管理者的自我管理主要在下面三个方面存在问题：

时间管理不当：如果工作时候不能根据事情的重要和紧急程度对时间进行一个计划，那么就会造成事倍功半的效果，甚至会造成工作计划拖延

角色认知错误：当从基层员工变成中层管理者之后，很多管理者虽然位置改变了，但是工作的内容仍然没有变化，这就是没有人情自己的角色，这时候工作的重心不再是自己的具体事务，而是怎么样带着团队取得更好的成绩。

职责界定模糊：作为有一定权力但是权力有限的中层管理者，能够厘清自己和自己部门的目标是一件很重要的事情，自己所做的一切都是带领着团队朝着目标行动。如果没法认清这个，就会做了一些别的部门做的事情，或者本该是自己部门的重要事情却没有做，同样造成事倍功半的效果。

认清自身定位

二、管下，也就是团队管理

目前中层管理者的团队管理存在以下两个问题：

激励人心不足：目前中层管理者带领团队的方式主要有两个，一是用鞭子抽，时刻盯着员工，二是觉得自己好好做，做出了榜样员工就会被感化，事实证明，这两种方式都是低效并且被动的。要想激励人心，要关注员工最关注的东西：金钱奖励和成就感，所以要学会有效的授权，在自己的部门里面给予员工（特别是年轻有冲劲的员工）一定的自主权利，比如在部门里面设置微型自营体，让他们能够自动自发的去制定目标、完成目标，这样员工才会更加明确自己的目标，更有针对性和主动性。

组织执行力不够：很多时候当中层管理者对团队有了一些计划，想带动团队内成员一起朝着计划行动时候，却发现在执行的时候根本组织不起来，执行不下去，这就是团队的组织执行力出现了问题。

管理者带领团队前进

三、管上，也就是绩效管理

目前中层管理者的绩效管理存在以下两个问题：

向上思考不到位：中层管理者目前的一个很重要的问题是，自己只把自己当成了上边管理者命令的执行者，却没有好好揣摩上层管理者的目的，如果只是根据上层的指示去执行，会让自己的团队缺乏主动性和创造性，而这应该是一个团队最宝贵的两种东西。

目标制定不清晰：对一个人来讲，明白自己想要什么是一件极其重要的事情。对一个团队也是这样，作为一名中层管理者，一定要帮助团队厘清团队的主要目标

 

源自：范先生

战略不是规划出来的，是打出来的！

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战略从来都不是规划出来的。战略本身是一种“假设”，需要在边干边走的过程中修正。是在学习和尝试中产生的，是企业的管理者通过综合各个方面的信息而得到的。脱离实践而空谈战略规划，实际上是一场赌博。

01

我认识的企业家中，有这么一个人，姑且叫他“老A”吧。

老A在第一次创业中，因为运气好，押中的行业市场大、增长机遇多，加上该人胆子气魄都大，企业发展顺利，赚了不少钱。后来又上了一家著名大学EMBA。他便自信与自我膨胀，自认为懂得了战略，前几年，决定开启多元化战略。

他招来几位在EMBA班认识的同学，组建一个由他直接领导的公司战略部。战略部的第一项工作，就是为新拟定的业务策划战略规划。

这些受过专业训练的EMBA们，按照教科书的方法，按部就班地做起来：

市场调查与客户访谈，竞争者分析，定位与优势设计，价值链设计，发展目标，愿景与使命，未来的收入、利润、现金流预测，风险与对策等。

战略部的第二项工作，是组织有关方面对战略规划进行评审决策。然后对决策通过的战略规划，按预算的资金规模实施投资。

经过三年折腾，这些多元化的新业务没有一项做起来的。由于负债太大，还把原来还赚钱的老业务也拖垮了。

这个新时代，只有战略创新与战略创新思维，才能使创业公司有出头之日，才能使老企业凤凰涅槃，浴火重生，持续成长。

问题是什么样的战略创新思维，才能帮助企业冲出红海，找到属于自己的蓝海，并且避免像老A一样犯战略错误，把自己的公司搞死？

02

这个人，是老A很敬佩的战略大师。他的书是不少商学院企业战略课程的首选教材。他叫迈克尔·波特。在全球金融危机退潮之际，战略大师迈克尔·波特联合创立的管理顾问公司Monitor Group却不得不申请破产。

哪里出错了？Monitor公司是否曾尝试执行波特的战略，但执行得非常糟糕呢？还是Monitor公司对波特的战略执行良好，但他的战略本身是行不通的？

事实证明，波特的战略理论存在一个重大误区，他认为企业战略是设计出来的，所以他参与创办了MonitorGroup咨询公司，以专门贩卖定位战略策划方案为一门生意。

另一位管理界的知名人物，在企业战略和管理教育等领域都做出过开创性贡献的明茨伯格告诫我们，完美和漂亮的理论框架很可能只反映了事实的一半真相。

波特认为，战略可以利用“五力模型”或者价值链等工具，经过分析和推理得到；但是明茨伯格认为，战略是在学习和尝试中产生的，是企业的管理者通过综合各个方面的信息而得到的。

波特的方法，过于强调分析，而低估了学习对于战略形成的重要作用；为此，明茨伯格毫不客气地将波特的战略理论视为“盲人摸象”中的一种。在一个行业规则剧烈波动的时期，根本无法制定清晰的或者传统意义上的战略。

既然如此，为什么波特的战略理论如此流行，还解释了一些著名企业的成功。

学者赵向阳的观点是：大量的初创企业不够幸运，在没有获得足够多的假设检验，完成足够多次数的学习之前就倒闭了。幸存的就是那些因为偶然撞上合适的定位和运气的企业。因为成功，它们更多会对自己偶然的成功做事后诠释、内部归因，认为它们的成功和生存是事先定位的战略计划起了作用。

其他采用波特理论而失败的案例则从样本中抹去了。

比如我前面提到的老A，他的失败就在于迷信战略规划。但他的失败有谁知道呢？

03

我年轻时，总认为存在一种高人，可以先知先觉制定出成功的战略。后来，经过自己创业与大量管理咨询的成败经验，才悟到正确的战略是在实战中探索出来的。战略是个不断摸索、迭代优化的过程。

企业成长往往需要经过若干个发展周期，而每个跨越式发展周期都由四个阶段构成：

  1. 启动平台。
  2. 扩大的资本平台。
  3. 扩大的能力平台。
  4. 扩大的市场平台。

其中，最重要的是第一阶段一一启动平台的建设。这个阶段的核心任务是商业模式的创新与设计，并且需要进行试验与验证。如果试验不成功，就需再设计、再改进、再验证，至到发现成功的商业模式战略。

这里面有个原则：未经探索与实践验证的战略规划一钱不值，更不可大张旗鼓地去投资。

前面提到的老A多元化战略的失败原因，就是违反了这个原则。老A领导的战略部门将新业务战略规划作出来后，通过评审，就按预算给予投资。但中间缺少了战略验证环节。

于是，战略变成了赌博。

04

任正非曾这样说明华为公司如何获得正确战略的基本逻辑：

方向要大致正确，组织必须充满活力。首先，这里的方向是指产业方向和技术方向，我们不可能完全看的准，做到大致准确就很了不起；其次，在方向大致准确的情况，组织充满活力非常重要，是确保战略执行、走向成功的关键。

任正非在这里提到的“方向要大致正确，组织必须充满活力”，其意就是说：华为有的时候战略正确，有的时候大致正确，有的时候甚至大致不正确。战略对的时候我们能加快发展，不太对的时候能及时调整。而这种及时的战略调整，靠的是华为的组织活力。

任正非说的战略调整，换一个说法就是：

战略不是事先规划出来的，而是打出来的。

 

05

如何作好战略调整与迭代呢？

阿里的一位高层曾鸣曾这样分享阿里的战略创新经验：

(1)既保持大的格局，又必须脚踏实地从非常小的点切入。马云讲，有效的战略要“刺刀捅进去，就出血”，如果你拿刀捅一块板，捅了好几刀也许都没有捅破，那就要调整。

(2)战略还要尽量能讲清楚你的客户的核心价值在哪里，一定要逼自己想清楚。

(3)试错是通过实践对未来的假设进行不断的试验和调整。你一定要有一个假设作为试错的前提，否则你试了也白试。

我发挥一下他的意思，这个假设是指战略假设；就是说战略规划也是有用的，但在验证之前得视为“假设”。

 

最后，我补充一点：

在战略创新中，老板不能假手于人。一是要创造一个能够让成功的战略脱颖而出的创新与自由的文化及激励环境。二是老板要亲自参与到制定战略中去，不能只当高高在上的审评官，不能只是怀疑和挑刺。

如果CEO把制定战略的任务交给旁人，那么这个CEO是不合格的。

 

本文来源：跨越式企业（ID：dfy82853236）

逼疯你的不是工作，而是这4种人

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我常常问听众是否跟随过某个差劲的领导。听众席上立刻会怨声四起，人们争前恐后地举手，抢着回答这一问题。

有一次，我灵光一闪，产生一个想法。现在它看似浅显，但当时确实给了我灵感。我问了一个问题：“有多少人辞职是因为领导不好或同事关系不和？”几乎所有人都把手举了起来。

这印证了我的想法：辞职的员工想离开的是人，而不是公司。 

员工因谁辞职？

据估计，65%的员工辞职是因为自己的领导。我们常说员工辞掉工作或“炒掉”公司，但其实他们炒掉的是领导。“公司”不会做不利于他们的事情，而“人”会。也有时候是同事的问题导致他们辞职。但是，他们的直接上级通常才是真正促使他们离开的人。

很多领导能给员工留下不错的第一印象。这也让开始新工作的员工更加乐观，他们希望顺利开展新工作。但是时间一长，员工会透过领导伪装出来的假象，看清他们的真面目。如果老板是个混蛋，员工迟早都会发现。

那么，员工会因为哪类人辞职呢？通常有以下4 类：

1. 轻视他们的人

谁都喜欢听好听的话，得到别人的赞美。但是，很多人在工作中不但得不到赞赏和认可，反而会被轻视。如果领导盛气凌人，轻视甚至侮辱员工，就会给职场上人际关系，包括工作关系，带来灾难性后果。

英裔加拿大作家马尔科姆·格拉德威尔（Malcolm Gladwell）在《决断两秒间》（Blink）一书中写道，人际关系专家约翰·高特曼（John Gottman）能够通过夫妻双方的谈话准确预测出他们婚姻的美满程度。

他用什么指标来判断婚姻会出现裂痕呢？

侮辱。如果夫妻一方总是侮辱另一方，婚姻注定会破裂。

我们不可能提升我们所轻视的人的价值。如果心中没有尊重，我们就不会尊重别人。为什么？因为人的内心想法必然会表现在行为上。

据我观察，领导一旦轻视下属，就会操纵他们、物化他们，甚至不把他们当成人看。领导这样做是绝对不合适的。

那么，有什么解决办法吗？

发现员工的价值，表达出你对他们的欣赏。

领导通常善于发现一个机遇或一场交易中的价值。在对待员工时，他们也需要有类似的能力，发现下属的价值，并称赞他们的贡献。他们也许通过制造产品或提供服务为客户贡献了价值，也许为组织的总体价值做出了贡献，也许通过提高同事的绩效贡献了价值。

如果你能找到他们值得被欣赏的地方。他们就会因为为你工作而感到欣慰。

2. 不值得信任的人

你有没有跟自己不信任的人一起工作过？那种感觉肯定很难受。没人愿意和自己不信任的人一起工作。

曼彻斯特顾问公司的一项调查显示，职场信任度在日渐降低。他们发现，领导在工作中出现以下问题时很快就会失去下属的信任：

  1. 言行不一致
  2. 将个人利益置于团体利益之上
  3. 隐瞒信息
  4. 撒谎或说话半真半假
  5. 思想保守

领导和下属之间信任关系的破裂，如同镜子破裂一样。用石头砸镜子，镜子就会破碎。

尽管有可能黏好捡回的所有碎片，但镜子还是有裂痕。裂痕越多，镜像就越扭曲。同理，缺少信任，人际关系的裂痕就难以弥合。

调查也表明，以下是领导培养员工对其信任的几种最佳方法：

  1. 保持正直
  2. 坦诚地交流愿景和价值观
  3. 尊重员工，将他们当成平等的合作伙伴
  4. 将共同目标置于个人目标之前
  5. 不顾个人得失做正确的事情

作为领导，建立和维系信任事关气节和沟通。如果你不想让员工离开你，你要始终如一、坦诚地信任他们。

3. 能力不足的人

我常常听到人们抱怨他们的上司不是好领导。不管是工厂车间的工人、销售、中层经理、运动员，还是志愿者，每个人都希望自己的领导有能力胜任工作。

无能的领导会分散团队注意力，浪费员工的精力，妨碍员工对于主要事务的关注。他们使员工不再关注愿景和组织价值观，反而去关注领导的行为。

如果下属能力很强，就会担心领导会不会把工作搞砸；如果下属能力弱或经验不足，就不知道该做什么工作。这两种情况中，员工工作效率都会降低。

能力不足的领导无法长期领导能力强的员工。《领导力21法则》中的“尊重法则”认为：“员工会自然地尊重比他们强的领导。”

领导能力为7分（10分满分）的员工，不会服从领导能力为4分的领导。他们会辞职、跳槽，去找能领导他们的人。

4. 没有安全感的人

领导重视员工、正直、有能力，员工就一定愿意追随吗？答案是否定的，即便领导具备了这些素质，还有一个因素可能促使员工出走——领导没有安全感。

判断领导有没有安全感很容易。缺乏安全感的领导对权力、职位和得到他人认可的欲望，可能外化为恐惧、猜疑、不信任或嫉妒，但有时表现得相对隐蔽。

优秀的领导会做到以下两点：工作出色，培养有潜力的下属成为领导。

缺乏安全感的领导从来不这样做，相反他们还试图把自己塑造成必不可少的角色。

他们不想培养下属，阻碍他们发挥潜力，不让他们比自己更成功。实际上，这种领导只想借助下属们的帮助来获得成功。无论何时，只要下属达到一定水平，他们都会视之为威胁。

员工希望领导能够激励他们，而不是打击他们。

他们希望领导能提高他们的水平，帮助他们进步，而不是打压他们。他们希望领导帮助他们发挥潜力，获得成功。如果领导更在意维护自己的权威、保护自己的职位，那么他们最终会去投奔其他领导。

对组织而言，最糟糕的事情是流失优秀的员工。出现这种情况，不要只归咎于公司、竞争、市场或经济形势，要反思领导到底哪些做得不对。

不要忘记，员工辞职不是因为公司，而是因为人。

如果你想留住最优秀的人才帮助公司完成使命，你就要成为更优秀的领导，不管你是哪一层级的领导。

 

作者：约翰·C·马柯斯韦尔  编译：杜书伍  来源：摘编自浙江人民出版社《领导力26法则》

管你该管的事，才是高效率的领导方式

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决策层的管理者为高层管理者，是最重要的角色，他们负责整个企业的经营战略、规划和生产任务的布置。也就是说，凡是关系到公司发展大局的重大问题，均由决策层处理决策。

操作层的管理者为基层管理者，负责计划管理和组织生产，主要是调动下属进行团队合作，组织一线员工完成生产任务，实现工作目标。

作为执行层的中层管理者是企业的中坚力量，他们承担着企业决策、战略执行和基层管理与高层沟通的作用。他们的工作既承上启下，又独当一面，在企业中发挥着至关重要的作用。

中层管理者既需要向基层管理者传达来自高层的指示，又要将基层管理者的问题反馈给高层管理者，由于中层管理者处在中间位置，因而决定了他们作为企业战略执行者的重要地位。

中层管理者是企业的主心骨，他们的重要性不容置疑。但是，由于很多管理者在知识观念、工作作风、素质能力上与企业的要求相去甚远，再加上他们本人对自身所扮演的角色和所处的地位认识不够，因而在企业管理中制造了不少的麻烦。

中层管理者在企业中既具有领导者的身份，又兼具被领导的身份，这就要求他们在管理技能上有特殊的技能，如果不能正确对待这一客观事实，就容易管得太宽或者不敢管，出现各种各样的问题。

某公司的一位总经理一直兢兢业业，但是他有个不好的地方就是管得太宽。看到员工态度不好就要批评一顿，看到员工频繁上厕所也要批评一顿。久而久之，很多员工都有些不满。

在表面上看，这位经理的确是一位负责的领导，但是他却违背了“一个员工只应接受一个领导的命令”这样的指挥原则。员工的工作态度和出勤状况等细小问题绝不是作为总经理需要操心的，这些事情是办公室主任的管理范围。

中层管理者如果事无巨细地都选择插一脚，包办一切，从企业的经营策略是否有效得到了执行到公司的卫生是否达标，这不仅会消耗自身的精力，还会让下属养成懒惰的习惯。

美国一位百货商场的负责人乔治在管理上十分尽心尽力，他管理的几间百货商场均位于市区的黄金地段，但是作为负责人的乔治却采取了小老板的作风，对商场事务的任何细节都要亲自过问一番。哪个部门主任需要做什么，哪个员工需要做什么都布置得妥帖稳当。

当乔治在商场管理时，一切都井然有序，但是当乔治外出时，一切就乱了套。某次乔治外出度假，才出门一周，商场的管理便出现了问题，一堆反映公司问题的电话源源不断地打来，尽是些琐碎的小事。这让乔治十分头疼，他不得不提前结束了自己的假期，来公司处理那些问题。

如果乔治在管理中能够做到层次分明，清楚自己的地位，把一些不应该管理的范围下放到其他人的手中，那么他怎么会度不成一个安稳的假期呢？

一切的原因就在于乔治在管理上出现了问题，因为他管得过宽，让下属滋长了惰性，大事小事都需要有自己在场才能解决，部下逐渐失去了自主思考的习惯和创造性，没了自己，便无法运转。作为企业的中层管理者，更多的是应该关注企业的全局，而不是在细枝末节的问题上煞费苦心。

如果每一件事都要去管，不仅没有这样的时间和精力，更会招来高层领导者的不满，还会影响员工的工作效率，打击他们的积极性。

在某化妆品公司的操作间里，一位主管看见一个调色师正在调口红的颜色，他上前询问道：“这口红的颜色好看吗？”调色师听完，马上站起来回答说：“亲爱的主管先生你好，这支口红的颜色还没有完全定案，定案以后我会拿给您过目的，您现在完全没必要担心。其次，我的这支口红的消费者是女性，而您是个男人，男人和女人的审美眼光是完全不同的，如果您不喜欢并不代表女人们也不喜欢。最后，我希望您能够相信我，作为一名专业的调色师，我会对自己的专业负责，更会为自己的工作负责。如果您觉得您调色比我好，那么下个礼拜可以让您来调色。”

调色师的一番话让主管面红耳赤，这位主管知道自己管得太宽了，不由得连连抱歉，悻悻地走开了。

中层管理者在面对困难时，不妨参照以下一些建议，为你的工作插上翅膀，助你腾飞。

第一，学会关照员工。

中层管理者的首要素质不是超强的学习能力和创新能力，而是对基层员工以及其他同级别管理者的真切关照。这要求中层管理者能对所有的人都给予充分的关心和照顾，对不同的人根据具体的情况加以赞扬和鼓励，对他们的生活琐事和学习计划都予以关注，站在他们的立场上出发，体会他们的难处，为他们排忧解难。在你的关心中，所有的员工都会明白你的苦心，他们便会积极工作，在一个良好的工作环境中高效地完成任务。

第二，学会坚持原则。

对于中层管理者来说，学会坚持原则十分重要，管理者必须具备执着的态度。所谓的坚持原则就是对长远目标有着清晰的认识和了解，对高层的战略规划能够坚定不移地支持，对下属部门的事务有清晰合理的安排，对员工的工作能够不厌其烦地指导。面对不断变化的市场和人员的不断整合，管理者都不能放弃原有的目标，学会坚持原则，具备执着到底的态度。

第三，学会沉着果断。

处在执行层的中层管理者，在处事时一定要果断，决不能拖泥带水。对责任勇于承担，对出现的问题要敢于追究，对犯了差错的员工要立即批评。作为直接面对员工的管理者，必须具备勇敢、沉着、果断的作风，给内部和外部树立一个赏罚分明、责任明确的形象。

中层管理者是公司管理的中坚力量，更是公司普通员工的直接管理者，除了必须承担的管理职责外，还起着协调员工与决策者关系的作用，如果中层管理者不能发挥自己的作用，那么便会对公司的管理和决策带来很大的阻碍。

其实，无论是处在组织层次的哪一部分，无论你的地位或高或低，首先都要认清自己的职责范围，管理好自己分内的事务，只有这样，才能把工作完成到位，实现既定的工作目标。

WhatsApp Will Delete Your ‘Things’ If You Don’t Back It Up Soon – Here’s How and Why.

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 WhatsApp will delete your chats, photos and videos if you don’t back it up soon, take note!!!

WHATSAPP’S  LATEST UPDATES SPARKS PRIVACY FEARS. WHY?!

WhatsApp users have been warned earlier this year about a change coming to the world renowned messaging service. The change is now here and it has high potential of valuable information leakage with no proper guidance and protection.

Fom the 12th of November 2018,  WhatsApp users will be required to update backups that haven’t been touched in a year or it will get permanently deleted. Whatsapp announced that a system update that could see all your chats, pictures videos and audio files be deleted.

The changes are part of a deal between Google and Whatsapp, with Google agreeing users can backup their accounts and messages on their Google Drive account.

However, tech site ZDNet reports that while the Google Drive backups may be free for users, communication records will not be protected in the same way.

This is poles apart to Whatsapp’s data protection, which features the highest level of end-to-end encryption.

Though, this is not the first time that WhatsApp have said messages or media stored in backups aren’t encrypted. But with the new November 12 deadline approaching it’s worth a reminder.

Google is also advising WhatsApp users to manually back up content in the chat app before this date or risk losing precious files.

This means if users do not fully ensure all of their data, both past and present, backed up to Google Drive before November 12 they could lose all photos, chat history, video and other media after such time.

5 REASON WHY YOU SHOULD USE WHATSAPP MARKETING FOR BUSINESS GROWTH AND SALES ?

1) Key way for your audience to share content via ‘dark social’- Dark social is a term to describe when people share content through private channels such as email or chat apps like WhatsApp, as opposed to more public networks like Facebook.

2) Most widely used social network at the moment- Many of your customers are probably already using it. Whatsapp, which is only 5 years old, already has 700 million active users and more than 60 billion messages are sent through WhatsApp every single day. Officially overtaking its competitor Facebook Messenger.

3) Broad reach with a young demographics- 42% of smartphone owners between 18 and 29 years old use WhatsApp for their day to day communication, compared with only 19% of smartphone owners who are 50 or older.

4) Incredible engagement rates- 98% of mobile messages are opened and read everyday  with 90% of them getting opened within three seconds of being received.

5) Significant for information sharing-  84% of information sharing now takes place on Whatsapp. So, even if you’re not using WhatsApp to market your business, your prospects are likely using it to extend your content’s reach already.

7 EFFECTIVE WHATSAPP MARKETING TIPS THAT HELPS MARKETERS TO WIDEN REACH AND INCREASE SALES

The most critical thing about Whatsapp is that you CANNOT push messages to consumers you do not know. You need to get invited by consumers to become their contact which makes it even harder to market.

Hence here are a list of 7 seven effective Whatsapp marketing tips that can help you:

1. Create an engaging brand persona with its own Whatsapp number

People don’t like to chat with impersonal company representatives. In fact,  the most popular brands and companies have the most visible and lively company cultures.

So, try to be more intimate and personal while communicating with customers on Whatsapp.  

2. Create an identity for the person in charge of your Whatsapp channel

For instance the brand Rarepink has a Whatsapp number managed by its customer service managers who are available at all times to engage with customers.

Busy business people find it easy to engage with this person on Whatsapp, exchanging pictures of products they are interested in, asking questions and even agreeing payment and delivery terms.

3. Create a fictional Whatsapp character to build interest and engagement.

For example, Absolut Vodka created a fictional character called doorman Sven to engage with their young audience.

The whatsapp number was released in all the Absolut media and advertising and users started sending messages, songs and even indecent proposals to Sven in order to get in to the party.

Once the persona is created, the character can be used again and again for different events to bring consumers in.

4. Offer one-on-one help to inspire new uses for a product

Hellmann’s in Brazil wanted to inspire people to think of mayonnaise as a cooking ingredient, not just a condiment. So they invited visitors to their website to submit their phone numbers along with a picture of the contents of their refrigerator.

They were then connected through WhatsApp with real chefs, who came up with a recipe using Hellmann’s and the other ingredients in their fridge.

A total of 13,000 participants spent an average of 65 minutes interacting with the brand, and 99.5% of them approved of the service.

5. Make sure to constantly deliver instant and functional customer service

Whatsapp has a 70% opening rate, which means you are almost guaranteed exposure of your message if you customer is on Whatsapp with you.

Leveraging this, Banco Santander Bank in Spain, has created Open Bank, a whatsapp customer service number where you can chat with the bank, post queries, solve issues.

With 17,000 customers using the service, 99% of consumers found the service very useful and 98% said they would continue to use it.

6. Make sure your contents are relevant and free

Whatsapp has a 84% of information sharing, so you need to offer users great content on relevant topics to ensure that they are engaged with you.

A great example of this is Dr Amrik Singh, Agriculture scientist in India, who has created a WhatsApp group called Young Progressive Farmers to educate farmers on modern methods of farming for rice which use less water and get higher yield like the information below on wedding.

This method is very low cost, and you can create multiple groups for a personal bond. But remember,  as the numbers grow, one has to think of how to resource for managing a large database of whatsapp users.

7. Design an attractive promotion to get users to share their number with you

Whatsapp will remain ad free and hence in order to build a base of users, you need to offer them something of value in exchange for their phone number. This can be a promotion, a freebie, a free service or valuable information.

WHAT IS DARK SOCIAL MARKETING?

  • ‘Dark social’ as mentioned earlier is when people share content through private channels such as instant messaging programs, messaging apps, and email.
  • Dark social describes any web traffic that is not attributed to a known source, such as a social network or a Google search.
  • Referral traffic is usually identified by certain “tags” attached to the link whenever it’s shared.
  • Dark social links, however, don’t contain referrer data.
  • Common examples of dark social include links copied and pasted into emails or instant messages, or shared via text message.

5 REASON WHY YOUR BUSINESS SHOULD START PAYING ATTENTION TO DARK SOCIAL MARKETING

1. Dark social is everywhere- For the past year-and-a-half, the majority of responses (clickbacks) to dark social shares have come from mobile devices.

2. Dark social has a huge impact on traffic- According to marketing firm RadiumOne, in the last year-and-a-half, dark social shares as a percent of on-site shares jumped from 69 to 84% globally.

3.Dark social data gives a detailed representation of consumers’ real interests- Familiarizing yourself with this information will allow your business to access a targeted audience of connections.

4. Dark social reaches unique demographics- 46% of consumers age 55 and older share only via dark social, as opposed to those in the 16 to 34 age group, where only 19% do so.

5. Dark social sharing is prevalent in many industries- If your business is in personal finance, food and drink, travel, or executive search, more than 70% of social sharing is done through dark social.

 

8 SIMPLE AND COST EFFECTIVE WAY TO MEASURE DARK SOCIAL MARKETING?

Measuring dark social should be an essential part of your social media ROI framework.Here’s a short list of how to do so:

  1. Use shortened URLs for outbound links in your content to get a deeper analysis of the engagement rates.
  2. Use Hootsuite’s built-in URL shortener which allows you to upload images, track real-time clicks and have the ability to post to your various social networks sites.
  3. Thoughtfully arrange the share buttons on your website so that they are easy for visitors to spot.
  4. Distinguish which are the “follow” buttons and which are “share” buttons.The sophistication of your share buttons should match the quality of your content.
  5. Use dark social tools that allow marketing professionals to track dark social traffic origins and analyze their outcomes.
  6. Check for a simultaneous spike in link traffic coming from Facebook or Reddit.
  7. Try digging into user agent data, which includes a line of code users leave after visiting a website, which identifies their operating system and browser type.
  8. Ensure all your content gets shared by creating interesting, informative and original materials. 

 

当一个好领导，记住这8句话就够了

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大家先来思考一个小问题，你觉得一个好领导有什么特征？相信大家都能说出很多有理有据的长篇大论，但是在这里，8句话就够了，快来看看都是什么吧。

1. “对不起，是我错了”

领导勇于承认自己的错误，下属才会指出领导的不足，企业也才有可能回避战略决策上的重大失误。在这方面，从小到大发展起来的企业，所面临的挑战最大。过去的成功会使这类企业的领导更为盲目甚至过度自信。现实中多见“老板生病，员工吃药”。过度甚至盲目自信的领导，一般不太愿意承认自己的不足，出了问题总会从别人那里找原因。这既不利于创新思想的形成，也加大决策失误的几率，更不利于企业内坏消息的及时上报，严重的会累及企业的生存。勇于承认自己的错误，对领导来说尤为重要。因为，对于一个从不认错的领导，将不会有人指出他的过错，从而也就使他失去了通过他人提示学习改进的机会。面对不确定的环境，领导勇于承认错误，还有助于在企业中形成试错迭代的创新学习氛围。

中国谚语说，聪明人从错误中学习，更聪明的人从别人的错误中学习。

有些人看到别人犯错，觉得是别人傻，而自己比较聪明，不会犯同样的错误，因此不必吸取别人犯错的教训。犯错需付代价，承认错误会丢面子，勇于承认错误，需要理性修炼。

例如，某公司决定并购一家企业。当时有人质疑，该公司总裁接受记者采访时说：“人家的错误，我们不会重犯”。事后表明，并购彻底失败，他回过头来说：“企业发展的有些阶段是不可逾越的”。头撞南墙，终获教训，该公司付出了沉重的代价。

企业或人生过程走的都是不可逆的单程路，在每一阶段该做点什么，所遇的决策实际上都是一次性经历，也就是无经验可循。

德国谚语说，经验是愚者之师，理性是贤者之师。这是为什么呢？只有破除经验主义，人才会有敬畏心，心态开放，谨慎前行。

2. “你有什么建议？”

广开言路，吸纳好建议，已作为企业战略决策的创新思想来源。身为企业领导，经常对下属作指示、提建议，无意之中就会变得更喜欢说而不太注意听，甚至在企业内部召开征求意见的诸葛亮会时，也倾向于搞一言堂。对此，下属心中自然清楚，领导其实只想作报告，发表他自己的看法，绝对不想听他人的意见。他们从而得出结论，自己讲了也没用，提了建议领导也根本不会听。长此以往，就是真的有了什么好想法时，也不愿对领导谈，而只是被动接受领导的各种指派。这样，就更使领导认为，员工只是自己心目中的“听话”工具，并由此主观武断地认为下属无能，提不出什么好建议，企业根本没有什么人才。

实际上，这种情况的出现，问题的根源还在领导自己的身上，不妨从主动征求下属想法切入，试着做些改变。

3. “就照你的办”

注意倾听下属的建议，不能只做姿态。重要的是在听到好想法时，能够真心积极地给予回应。领导肯定了下属提出的想法，支持下属按自己的想法实施，可给下属带来成就感，激发出创意激情，进一步提出更多、更好的建议。领导的支持与肯定，可以提升下属的参与意识，使他们工作时更具主动投入精神。这会反过来推动领导自身意图的贯彻，让每个员工觉得，企业的成功与自己提出的建议相关，可提升他们的主人翁精神。这一点，正好是许多企业家所追求的管理至境。

4. “我们一起……”

在领导的肯定下，员工按照自己的建议，以主人翁的精神，积极组织实施。在此过程中，可能会碰到一些预料之外的困难。此时，领导要与员工站到一条战壕中，以“我们一起”的姿态，给予及时的支持、鼓励与帮助。对于实施过程中出现的问题，如果领导袖手旁观，认为谁提出方案，就该由谁负责解决。如果解决不了，就该追究方案提出者事先考虑不周的责任，那就很容易在员工心中形成“多一事不如少一事”的想法。如此一来，企业中自然就没人会主动提什么建议了。经常采用类似“我们一起……”的说法或做法，而不是强调“你自己去……”、“我自己来……”等，给人机会，给人信任，给人支持，还有额外的好处，就可更好地调动员工的积极性、形成团队合作氛围，将领导自己从事必躬亲中解放出来。

5. “干得好”

对于下属完成的工作，要及时给予正面反馈。任何人都希望自己的工作能够得到他人，特别是领导的及时认可。有人认为，认可是最强有力的工具，而且不需要任何成本。所以，领导应该学会如何毫不拖延地认可员工的卓越表现。适当认可员工的努力与能力，不仅对该员工本人是一种激励，对于组织来说，还可以起到将优秀员工的默会性知识与技能在组织内传播，从而带来员工整体技能与素质提升的作用。显然，这对整个企业的长期发展来说，就是一种额外的收获。

考虑到对于员工业绩的正式认可，通常会受考核评价周期等因素的影响，不可能在员工取得业绩的当时，就能迅速及时地做出响应。

为弥补正式奖励在及时性上的不足，在工作现场，若发现员工表现不错，领导可采取灵活方式，及时给予鼓励与表扬。

表扬应该针对具体的人与事，要善于发现员工的个体特色，结合员工的具体行为，对其确实做得特别好的方面给予积极肯定。

以此来表示领导对员工的细致关注与尊重，如此做法更能起到满足员工心理需求的作用，这些效果是一般物质奖励所不可能达成的。

6. “谢谢”

对于下属为企业所做的每一件事，从领导的角度来看，应该心存感激之情，而不应看作是理所当然。领导与下属的关系，若简单化成“我指挥、你干活”，那么除了工作之外，对于员工的尊重，对于其人生价值，就容易受到忽视。“人为赚钱而工作，但是为了得到承认而活着”。有时钱搞不定的事，动之以情能搞定。用人要情理兼顾，留人首先要留心。领导以心换心，以真情换真情，更有助于与员工建立真诚平等的人际关系，从而提升员工的向心力，增强企业的凝聚力。

7. “请……”

对于企业员工，特别是高层次人才，领导若采取简单粗暴的命令式做法，比较容易引发他们的不满和抵触情绪，从而会对领导有意无意地产生敬而远之、敢怒不敢言的想法。显然，这是不利于其工作主动与创造精神发挥的。许多企业为引进高层次人才，通常较为关注薪酬水平等有形的物质待遇的改善，对无形的精神文明环境的建设却不太注意，内心深处可能有意无意地存在着“有钱能使鬼推磨”的想法。故此，现实中多见“引进之前是人才，引进以后变奴才”的情况。

8. “微笑”

令人愉快的工作环境，不仅包括有形的物质环境，而且还包括无形的精神环境。营造能让人忘我投入，积极创新的宽松工作环境，领导在其中起着主导的作用。在此，领导若什么都不想说，经常面带微笑，或最简单有效。真诚的微笑，能舒缓压力，愉悦身心；可化解怨恨，促人平和。在心情愉快的状态下，人们的工作热情、积极性、主动性与创造性等，都有可能得到更好的发挥。有研究表明，业绩最佳的商业领导人与普通领导人相比，逗人开怀大笑的机会要高出三倍。人的情绪具有相互感染性，领导的乐观情绪会影响到员工，进而通过员工影响到顾客，也反过来影响到领导自己。

微笑的领导，能培养出微笑的员工，并使员工对于顾客的微笑服务变得轻而易举。在这里，营造让人笑得出来的整体环境，尤为重要。

 

*文章来自网络

HOW CREATIVITY LEADS TO ENTREPRENEURIAL SUCCESS?

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ENTREPRENEURSHIP AND CREATIVITY: THE FINE LINK BETWEEN CREATIVE MIND AND BUSINESS MIND


In today’s world, due to globalization and excessive industrialization, products are manufactured and exported to international markets.

As a result, everything is much easier to access. Leaving the consumers with an ingress to different kinds of products in  various type and quality.

This leave business minds with questions such as What do I do in a market flooded with these many products? How to manufacture and supply a product in markets where consumers already have their trusted preferences with so many options thrown at them? How to make my product to stand out of the rest?

A creative mind answers all those questions. It takes  the ‘science’ aspect about how to bring the artistic creativity to life. Therefore, creativity bridges the gap between the entrepreneur ideas and cashflow.

 

HOW CRUCIAL IS CREATIVITY TO BUSINESS SUCCESS?

6 WAYS CREATIVITY UPLIFT BUSINESS SUCCESS:

1. Improve existing business practices.

A brand might be very established and popular among the consumers, but there is always something that can be done differently from them and in a better way. Creativity can come up with the most unthinkable ideas and bring innovation into existing practices.

2. Ditches the traditional norms and think of something new and innovative.

Creativity is simply the ability to imagine. In business terms, imagination alone is what is known as “thinking outside the box”. Using imagination, an entrepreneur can do the unexpected.

3. Gives the competitive edge that all business  strives to achieve.

Creativity improves the process of problem solving.  It doesn’t matter if you are developing a new strategy or an innovative way to stay ahead of the competition. Creativity gives you the notch to excel better.

4. Increase the productivity of the organization.

With creative minds, employees too can think outside of the box which allows them to explore new areas for innovative ideas such as cost effective business plans and solutions.

5.Set companies apart from one another.

Without creativity and innovation, every company would follow the same patterns in marketing/promotion, technique, or even the goods and services they may be selling.

6. Avails from success without neglecting failure.

If you’re forever aiming for success because in business failure is not an option, then you’ll be reticent to step out of your bubble. Whereas, creativity in many way up break the barrier and gives you the courage to take risk.

7. Fix an issue by propagating multiple possibilities.

Every problem has a solution, but with a creative mind one problem has millions solutions. Creativity helps you to look at all sides of the issues, and come up with solutions that might be completely new and interesting.

WHY CREATIVITY MATTERS FOR ENTREPRENEURS SUCCESS?

5 REASONS WHY CREATIVITY IS IMPORTANT TO BUSINESS:

1) Provide the knowledge to business success.

Most businesses still value intelligence over creativity. However, intelligence is subjective, while creativity is putting ingenious thoughts in action. For example, a person considered intelligent in New York City could die in the Amazon jungle if he or she does not have the knowledge needed to survive in that environment.

2) Combines convergent and divergent thinking that leads to breakthroughs.

Convergent thinking is highly analytical and focuses on one solution, whereas divergent thinking generates creative ideas by exploring many possible solutions. Creativity makes one more rigorous, but not rigid hence brings extreme accuracy and precision in the work efforts.

3) Lay down new neural networks that train the mind in developing news skills.

Creativity teaches new skills which can be turn into a hobby to train the mind in developing creative problem-solving skills. Truth is everyone has creative potential, it just needs to be stimulated by constant learning and developing curiosity.

4) Allows you to view a problem from a new perspective.

Creative problem-solvers are often able to connect two distinct areas of expertise and can translate potential solutions from one field to an unrelated area.

5) Gives you the ability to visualize then implement an idea to practice.

Entrepreneur businesses are often driven by the vision of founders who believe they can solve a problem in a smarter, better, more efficient way than anyone else currently on the market. Turning vision into mission is the driving force of creativity.

HOW TO HARNESS CREATIVITY INTO A POWERFUL ENTREPRENEURIAL FORCE?

8 TIPS TO ENHANCE YOUR CREATIVE JUICE FLOW AT WORK:

  1. Regular brainstorming session- This helps in compiling every idea starting with the most absurd ones. Choosing a successful idea requires enough viable ideas on the table in the first place. So, churn out every possible alternative that you have in mind.
  2. Encourage and reward creative ideas- Make conscious efforts to encourage the employees to think creatively. For example, Give certificates, vacations, awards or another motivational strategy to inspire yourself and your team.
  3. Get enough sleep- Rest is a crucial part of the creative process so make sure to sleep well and keep your phone away while sleeping, because it is an extremely unhealthy habit to get into.
  4. Travel- Travel broadens the mind and exposes you to new and unfamiliar situations. You get to learn and experience new things which enhance problem solving skills and the ability to think creatively on your feet.
  5. Draw your strategy- That’s right, draw your strategy. Don’t write it. Visual allows your mind to think differently, which is a great way to shake up creativity.Visual thinking is also one of the best way to solve problems and crack new ideas.
  6. Be vulnerable and open up to new things- If you’re really committed to improving your creative mind  you need to get out of comfort zone. Take a class that you would never think of taking like charcoal drawing or tap dancing! You might feel ridiculous at first,but that’s a good thing. Having that vulnerability will remind you that you don’t have all of the answers and need to be open.
  7. Experiment and learn- Keep playing around news ideas as that the  first step to success. Then, regardless of the outcome, learn from the experience and the third step is implementation of what they have learned.
  8. Never be afraid to lose– Creative minds are  less likely to shy away for failure is always keen to experiment in new ventures. Always believe in the power of creativity and that creative ideas will only help their enterprise.

 

 

有一种尊重，叫做“收到请回复”

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01.“收到”是一种尊重，懂得尊重他人，人品不会差

朋友妍妍在一家公司做行政。

有天上班，妍妍接到领导指示，明天公司拍宣传片，要求所有员工穿黑色正装。

妍妍立刻在公司微信群发通知，最后还特意叮嘱“收到请回复”

同事们陆陆续续回复了，但直到下班，还有三个同事没有回。

妍妍赶紧给他们打电话。

结果，一个说看到，就是没回；一个觉得是小事，妍妍特意打个电话是小题大做。

还有一个同事连电话都没接。

“我就一直担心那个没接电话的同事第二天会不会没穿正装，到时候领导又觉得我没有通知到，第二天看到他穿着正装来上班才松一口气。”

妍妍说，在工作中，她最怕的事情就是发通知。

“发通知这事，虽然简单又无技术含量，但最考验人的耐心。”

隔着手机屏幕，我们永远不知道对方的等待有多焦急。

但我们能换位思考，如果你是发通知的那个人呢？有紧急或重大消息要通知到每一个人，你会怎么做？你是否也会选择群发的方式，并且希望得到大家的反馈？

当你的信息发出去许久，只得到零星回复，你是否会焦虑？会担心？

“收到”两个字，花不了你1分钟的时间，但是对通知者而言，是一种证明和交代。

“收到”两个字，虽然简单，却体现了将心比心。

懂得将心比心的人，能够尊重他人。

懂得尊重他人的人，人品不会差。

02. “收到”是一个承诺，有契约精神的人，人品不会差

和妍妍有着同样烦恼的，是我的同学黄伟，他在一所高校做辅导员。

每年毕业季，关于如何办理离校手续、准备毕业材料的通知，他都要发很多遍，QQ群、微信群、短信、邮件，一个都不落下。

“我也不想发这么多遍，因为我很少能收到回复，我只能多发几遍，确保他们能看到。”

可就是这样，临近毕业办手续，总有些同学的材料准备不足，而准备不足的借口永远都是“老师，我没看到信息呀”“老师，我没收到信息呀”。

在学生回复信息这件事上，黄伟更担心这种行为背后所展现的学生们“契约精神”的缺失。

“不回复，就默认为没看到、不知道，到时候出状况就可以推脱。都是成年人了，还这么没有责任感，没有担当，工作了怎么办？”

社会很大，不再像以前一样，能够转个路口就能找到对方；信息很多，不再像以前一样，能够时常聚在一起来通知；更不会有人反复通知，等你确认。

错过了，就真的错过了。

“收到”两个字不仅仅表示你看到了这条信息，还意味着你明白这条信息里包含的内容和要求，知道自己要如何去做。

“收到”两个字虽然简单，却体现了契约精神。遵守契约，主动承担自己应该承担的责任，是有责任有担当的表现。

有契约精神的人，人品不会差。

03. “收到”见人品，凡事有交待

“收到”这件小事，做起来并没有那么难。

1.别人通知一件事，回复一下“收到，谢谢。”

2.别人问你一个问题，知道且愿意回答就回答，不知道不愿意就回一下“不了解。”

3.别人邀请你去赴约，想去就同意，不想去就说不愿意，哪怕借口忙也好，装作没看见很不好。

4.别人在你很忙的时候找你，可以先解释一下忙，等到闲下来再说。

5.别人如果想找你闲聊，如果你愿意就说，如果不想也不要忽视，告诉他你有事。

6.别人给你发的消息，你在很久后才回复，请先说声抱歉，再好好聊聊……

这个世界越来越大，信息越来越多。我们越来越忽视收到的信息，可能是因为习惯了，可能是觉得无所谓了，可能是因为忙……

但是，对于发消息的人而言，宁愿要你否定的回答，也不要一片沉默。

给一个明确的答复，凡事都有交待，这就是好的人品

请做好5年内随时失业的准备

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正在读这篇文章的你，从事着什么工作呢？

也许，你是一名白领，坐在冷气强劲的办公室，拿着一万出头的工资，每天朝九晚八，带着一身疲惫回家。虽然积蓄不多，却也在一直慢慢增长。

又或许，你是一名应届生，刚刚进入心仪的大公司，虽然奔波在最劳累的第一线岗位，但一想到未来的晋升路径和可能性，就踌躇满志。

也许，你们都在这座城市扎根不久，但都梦想着，通过自己的努力打拼，一步步在公司里站稳脚跟，向上晋升，当上高管，买房，成家，立业。

你有没有想过，这一切，或许会在未来的几年、十几年内，完全改变？

十几年前，我们会去追求「稳定的职位」。而现在，稳定性正在不断遭到质疑 —— 薪酬倒挂越来越明显，职业经理人空降越来越频繁，企业倾向于招聘新人、年轻人，员工不再谈「忠诚」「安定」，一两年跳槽比比皆是。

但在不远的将来，也许连「职位」本身，都会成为过去。

未来的社会形态可能是什么样的呢？

  • 企业只保留核心团队，将绝大多数工作以合作的形式分配出去；
  • 绝大多数的个人，将以自由职业者或小型工作室的身份，借由不同的「平台」，跟客户取得联系，并独立为客户提供服务。
  • 大多数的「职位」将彻底消失。

当然，到那时，很可能已经没有「职位」的概念了，取而代之的是「任务」。

如果你不想失业，要么想办法进入企业决策层，要么，就得学会为自己工作。

这并不是想象。这样的趋势，正在以锐不可挡的速度，不断地改变着我们的生活。

2

彼得·德鲁克老爷子，早在《巨变时代的管理》一书中，就写道：

越来越多的公司跟承包商和临时人员合作，合资企业的数目增加，外包业务成长。为一家公司工作的人，很可能不是该公司的员工。

我听过这样一个预测：在未来的几年内，为组织工作的人中，不隶属于组织的员工数量会远远超过隶属于组织的员工人数。

在2004年《财富》杂志的访谈中，他更是语出惊人：

对于那些没有可能进入管理高层的人的工作，你都应当把它们外包出去。

自从1989年，柯达将大部分信息技术业务外包以来，越来越多的企业开始采用这种方式，对工作进行更加精细的管理，从而提高效率。

根据美国市调机构Statista的报告，2013年，全球IT外包市场总额为2880亿美元，相当于1.8万亿人民币。预期每年以5.84%的幅度成长，在2019年将达到4000亿美元。

这是什么概念呢？相当于一整个阿里集团的市值（全球第六）。

德鲁克这样说道：

当你把工作外包给一名全面质量控制专家，他就是在一年 48 个星期为你和其他客户而忙，他把这些工作视为挑战。而如果公司雇佣了一名全面质量控制人员，那么他一年只忙六个星期，其余时间则在写备忘录和找事做。这就是许多企业的弊病。

在我这几年接触到的企业之中，许多创业团队都受困于一个问题：人力成本越来越高，且根本无法人尽其用，这造成了大量的资金开支。

非常简单的道理：大多数企业，尤其是中小型企业，由于市场、行业、资源等因素，不可能始终保证工作饱和。在项目与项目的间隙，一定有大量资源是被闲置的。

那么，他们采取的方式是什么呢？雇佣一半的人手，给他们1.5倍的工资，让他们做2倍的工作。

这是许多中小型企业采用的做法，也是一种极不健康的方式。

相比之下，外包、众包和合作，是对资源的优化配置。一方面，企业得以降低成本，提高运作效率；另一方面，也避免了对员工的剥削。因此，根据美国劳工局的报告，从1990年到2014年，工会的会员下降了一半，而自由职业者的比例翻了一番。

面对越来越高的人力成本，这是一个必然的趋势。

3

很多人对外包的质疑，在于专业能力。他们认为，能够被外包出去的工作，多数是机械的、低层次的、无需脑力的。

真的是如此吗？

2012年，高露洁与Tongal公司进行了一次合作。后者为高露洁的止汗露产品 Speed Stick 制作了一支广告，并由高露洁斥资400万美元，投放在超级碗（美国橄榄球总决赛，广告盛宴）时段播放。

这支广告在凯洛格管理学院当年的广告评选中，名列第12位，排在CK、大众、丰田、可口可乐和百事之前。

这支广告是怎么来的呢？

Tongal公司是一家众包式代理公司。它举办了一场为期2个月的竞赛，向社会大众征集广告作品，奖金到达1.7万美元，并最终征集到了这支广告。

除了众包，许多针对自由职业者的交易市场，也正在兴起。

加州有一家公司，叫做 Upwork（原名 oDesk），目前是全球最大的自由职业者市场。它拥有 1200 万名注册的自由职业者会员，以及 500 万家客户企业。平均每年发布 300 万个需求，总额约 10 亿美元。

类似这样的平台，还有非常多。为了进一步确保高质量的匹配，它们会深入测量成员的技能，收集成员表现和客户的反馈，整合成大量数据。这些数据被翻译成算法分析，用于支持未来工作的精确匹配。

比起传统招聘网站，它们所能提供的人才，无论数量还是质量上，都要高出不少。

大量国际广告公司的创意人才，为企业操刀文案、设计、营销方案，已经非常常见。许多创意总监，同时也是多家企业特聘的营销咨询顾问。甚至，在互联网创业领域，从 BP 撰写，路演 PPT 制作，网站设计，市场营销策划，到落地执行，早就有了完整的一整个顾问链条。

这样的好处是什么呢？企业能够将工作进行更加精细的划分，将专业的事情交给专业的人去做。自己则集中资源，精简团队，做最有价值的事情，避免被臃肿的组织结构拖垮。这真正实现了最精细的分工合作。

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这些因素，带来了一种全新的趋势：平台化。

什么是平台化呢？

传统的企业，是自己把控整个生产链条，将产品打包好，销售给客户。因此，传统企业最重要的资本，是劳动力，或者说是设备。但这个模式，在三种阻力的作用下，越来越趋于衰退。

第一种阻力，是高昂的人力成本。

企业渐渐发现，买断人力和生产资本，并不是一个好主意。一方面，这会造成现金流的干涸；另一方面，大量劳动力所带来的外部性，是臃肿的结构和管理模式，也就是俗称的大公司病。这会造成规模不经济。

第二种阻力，是飞速扩大的市场。

基于一个地区市场，很容易把企业做大。但如果把市场扩大到全国，全球，过大的规模，就会造成反效果：企业规模越大，每走一步的难度也就越高。

原因很简单。一个大企业，每进行任何一个动作，都必须经过层层的管理和流程，协调内部的角力、矛盾冲突、利益分配，等等。这就很容易使企业在市场面前止步不前。

第三种阻力，是快速变化的业界。

这是一个追求「精益创业」的时代。为什么要精益？因为这个时代的不确定性，太高了。

没有人知道，一个成熟的模式，能维持多久。五年，三年，还是一年？也没有人知道，该在什么时候做出转型，以适应市场的变化。

所以，最好的做法，就是尽可能让自己变得轻盈，保持能够随时随地、随机而动的能力。

那么，「平台化」的企业是什么样的呢？

企业不再是生产者，而成为一个连接点。借由企业，各种需求关系人连接到一起，实现价值的交换，并从中获取报酬。

企业的核心资产，不再是设备和人员，而是信息和知识。

正如我们所知道的：Uber并没有自己的出租车，Airbnb没有一间房，新东方签了一堆老师来讲课，网易严选把工厂和顾客连接到一起，美团和饿了么也没有买下任何一家餐厅。这些企业所拥有的，是架构，流程，管理体系，以及有效连接的信息。

简而言之，就是「将不同的人对接到一起的能力」。

最典型的例子是苹果。

苹果是全球化生产的典范：来自美国的核心设计，来自英国的ARM处理器，来自日本的闪存，来自韩国的CPU和显示屏，来自台湾的摄像头，来自中国的流水线，被有机整合在一起，再邮寄到阿拉斯加，分发到全球接近500家零售店，与嗷嗷待哺的消费者见面。

但这里面，使苹果成为全球第一生态系统的，是什么呢？并不仅仅是这些硬件，而是APP Store里面超过300万个 APP，以及它们背后的开发团队。这些开发团队，借由 APP Store 这个平台，与上亿消费者实现了连接。

你能想象由苹果自己研发 APP 吗？这是不可能的。

对许多企业来说，这是一条最可行的路：

不是自己去创造产品，而是做一个平台，一个生态系统，将合适的人连接起来，让他们自己产生价值交换。

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让我们回到个人的维度。

在这个时代，如果一家国外的企业需要找设计师，他们会怎么做呢？他们不会发布招聘，而是会去 Dribble 或 Behance 上面，网罗合适的人选，把任务外包给他。

同样，如果企业想招聘一位开发工程师，要如何验证他的简历和能力？很多公司是这样做的：上一下 Github，搜索他的账号，看他做过的项目。

这个时代，个人不需要再依附于某个集体。你做过的项目、作品、经验，完全可以打包带走，成为你自己的品牌资产。

在十年前，一名自由职业者，如果想接触到企业，必须通过专业的第三方代理公司。这就是信息不对称。但这个时代，互联网可以快速连接到世界上任意一个人，信息不对称的鸿沟被大大抹平了。

基于兴趣、技能和专业领域的社区，为个人品牌的建立和传播，提供了无限的可能性。你在任何一个领域有专长，就可以借由各种平台和社区，去向普罗大众提供价值，换取知名度和影响力。

在这个时代，学历、出身、就职经历，都无法真正证明一个人的能力。能证明能力的是什么呢？是你的产出。

假设你在一家公司长久工作，你所有的成就、经验和知名度，都仅限于这家公司。如果不巧，你一直专注在某个产品、某个模块，没有牵头带过任何一个大项目 —— 你拿什么来证明自己的能力呢？

很难。你所有的经验，都局限在这个很小的范围里。如果离开了这家公司，你的经验还能不能派上用场？

所以，去年华为裁撤部分35岁工程师的事情传出来，我的态度是同情 —— 这些工程师，他们非常出色，也积累了许多积蓄，但后面的职业生涯，也许并没有那么容易了。

唯一不属于公司的、能带走的是什么呢？是你自己的品牌和声誉。

所以，这个时代，越来越多的人，专注于个人品牌的建立。参加各种群，与行业和圈子建立联系，参加线下活动、演讲，出书，向公众输出自己的内容……

他们并非以「螺丝钉」的身份为公司工作，而是以「知识专家」的身份，为客户提供服务。

他们的形式，可能是个体，也可能是合伙制的团队、工作室。

他们的客户，可能是公司，也可能是个人。

他们的服务模式，可能是长期合约，也可能是短期服务。

这样的身份，会越来越多：独立的保险经纪人，理财规划师，品牌咨询顾问，形象顾问，营养师，健身教练，设计师，医生，律师……

我们已经迎来了一个「个人品牌」的时代。

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那么，如何迎接这个时代呢？这四种能力，是这个时代，一个优秀的「知识专家」必不可少的。

1、品牌塑造能力

品牌的本质是什么？是提供差异化的价值。

「我能为别人提供什么价值？」

这个问题，许多人可能从来没有想过。但是，我会建议你，去想一下。你最擅长的领域是什么？你跟其他人相比，最具竞争力的特点是什么？有没有一种需求，能跟你的领域建立连接？

这就是你能够提供的价值。

如果你能回答这三个问题，那么，你完全可以脱离企业，以独立的身份，为客户提供服务。你要做的，就是持续地发声，让别人听到你。多做一些作品，多参加一些活动，多争取露脸的机会，多管理和控制自己的形象，多发表自己的见解，多帮助一些人 —— 这些，都是你打造品牌的方法。

是时候开始，有意识地建立自己的品牌了。

你要不断去放大你的名字，让有需求的人知道你，联系你，完成连接。

2、认知思维能力

传统企业中，大家的模式是：老板安排目标，主管分解任务，下属负责执行。

我们习惯了让别人告诉我们「做什么」，然后我们自己去思考「怎么做」。但是，在个人品牌时代，作为一名知识专家，你必须比你的客户更专业。

所以，你不能被动地等着他来告诉你「做什么」，你要主动去告诉他。

这就是第二项能力：发现问题，定义问题，分析问题的能力 —— 亦即认知思维能力。

你必须能够尽可能全面、理性、深度地去看待世界，逐渐形成你自己的观念和思维模型。

这些，是你理解客户、理解问题的工具，也是你最大的武器。

解决一个问题的方法，可能有千千万万种 —— 但它们最根本的前提，是问题本身是正确的。

学会做正确的事，比正确地做事，重要百倍。

3、 自我管理能力

当你开始经营个人品牌时，你会发现，传统的工作模式，已经失效了。

你必须一个人管理整个项目，从立项，到规划，到执行、收尾；你必须自己去接触客户，协调沟通，争取他们的满意；你必须自己去处理资源，整合资源，运用资源；你必须学会如何高效地利用时间，提高单位时间产出，维持足够的现金流。

简而言之，你必须学会一件事：把你自己，当成一个公司来经营。

这并不是一件简单的事情，好在，这也是一项可习得的技能。

很多知识专家的问题，就是他们太擅长跟「事」打交道，却不擅长跟「人」打交道。但本质上，一切的事情，最后的解释权和利益归属是什么？无非都是人。

所以，我一直说：管理的本质，就是管理人。

如何让自己更有效地应对外界的变化，协调和管理好各利益干系人，这是许多人欠缺的技能，也是亟待提升的技能。

4、深度学习能力

在这个时代，在一个领域成为专家，并不难。难的是，持续地保持在这个领域的深度。

这是一个信息高度爆炸的时代，也是一个个人价值和能力被放到最大的时代。

你所掌握的东西，在明天，还是否奏效？你的核心竞争力，是否会被其他人掌握？你所拥有的知识，是否正在成为常识？

这个时代，知识与人之间，再无不可逾越的壁垒。差的，只是时间而已。

能否时刻更新你的资讯，完善和补充你的知识体系，成为信息的中枢节点，持续用知识创造价值—— 这些，决定了你的社会地位。

这就是终身学习的原因。

很多人问我：为什么一定要学习？为什么一定要深度思考？为什么不能得过且过，让自己随波逐流？

因为，当潮水退去，所有没能回到大海的鱼，都会死。

 

Lachel，25万关注的高效思维达人，知识管理专家，多家媒体专栏作家，36氪年度优秀作者。公众号：L先生说（lxianshengmiao）