企业家VS雇员的思维大不同

在中文里“企业家”的意思有点含糊不清。如果你拥有并且亲自经营一个餐馆,你是不是一个企业家呢?如果你搞了一个只有三个人的创业公司,你也是企业家吗?

在英文中,“企业家”(Entrepreneuer)和“企业主”(Business Owner)其实是两个含义很不一样的词。只要你家里有个什么买卖,哪怕是个纯粹为了养家糊口的小卖部,你就是一个“企业主”,但你未必是“企业家”。二者之间的区别并不在于公司的大小。哪怕你由于什么特权,垄断了某种稀缺资源,根本不需要搞任何创新就能获得很好的利润,那你还是一个成功的企业主,但还不是企业家。

企业家是需要有精神追求

“企业家”,必须有点精神追求,所以才有“Entrepreneuership”这么一个高大上的词。什么叫企业家精神?标题的意思是“疯狂的天才:企业家宣言”。作者 Randy Gage 既不是学者,也不是一个严格意义上的“企业家”,他的主要工作是到各地演讲和写书,忽悠别人创业,告诉别人怎么做好企业家。这个工作听起来不靠谱,但发达商业社会需要很多这样的人,而且人们对他们是买账的。

此书中没有使用任何严肃的研究结果,没有什么新的“干货”思想。但我觉得,他对“企业家的思维方式”的论述,很值得拿出来说。

作者说,世界上大多数人浑浑噩噩,对身边不合理的事物安之若素,其思维方式可以称之为“畜群思维”——他这个词太难听,我们还是用一个好听点的,叫“雇员思维”。与之相对的,则是“企业家思维”。

比如我们平时在机场和银行之类的地方办事,感到效率非常低,办事员明明可以提高效率,但是他职权所在就得这么办,一般人也就无非抱怨几句“官僚主义”。每个人都是照章办事没责任,大家都指责某个神秘的“上头”,这种思维就是雇员思维

企业家思维,则是对现状不但不满,而且不服!我不管别人怎么想,我就认为这事不应该这么办,我非得改变。

主动与被动之别

换句话说,这两种思维的区别就在于前者被动,后者主动。

真正的企业家就好像艺术家一样,永远都不会退休。他们永远都有想法!有了想法,什么招聘员工、找投资人、品牌营销这些都是细节,想法才是企业家创业的核心。他们不断产生新想法,不断尝试,失败了就再尝试别的想法,就这么一直干下去。他们要冒很大的风险,但是他们往往低估风险,过度自信,非干不可。

企业家想法的关键,是想象一种不同的可能性。在别人还没想到有这个需求的时候,你已经安排人把这个东西给造出来了。比如说乔布斯搞iPad。之前世界上没有几个人认为自己需要一个iPad,等苹果公司把iPad做出来了,人人都想要一个。

如此说来,现代社会的新发明其实都是被发明了两次。第一次是企业家想出来,第二次是工程师做出来。企业家的任务不是问消费者想要什么,而是替消费者决定他们应该要什么!

作者说,每个公司都有20%的雇员非常懒惰,你就算把股份分给他们,他们也不会好好干活。他们彻底被动,你永远也影响不了他们。

但是有10%的人是即使你不给他们钱,他们也能把事办好,这些人就是天生的企业家。他们哪怕在麦当劳打工,都能主动把店里打扫得窗明几净,还要时不时地给你提各种合理化建议。对这样的人你也没法改变,你跟他们其实不是雇佣,而是合作关系,等他们有了足够经验就会自己出去创业。

你真正能影响的,也就是所谓“企业文化”有用的,是剩下那70%的人。

——他们,当然是最典型的,“雇员”。

雇员是光荣的劳动者

看到这里你可能会有一种感觉,“雇员(Employee)”,几乎成了一个略带贬义的词。事实上有雇员才有企业家,世界上大多数人都是雇员,“雇员”,是光荣的劳动者。但是我敢打赌,随着年龄增长,你会越来越反感“雇员”这个词。

说某某是个雇员,简直就等于说他是个听别人指挥、没有自由意志,必须依托于某个大组织才能生存下去的人。所以对于那些40岁开外的人,你可以称他为领导、老师、工程师,哪怕是“同志”(因为共同的志向走到一起来了,显然是合作关系),甚至“师傅”(对他专业技术的敬意),但是千万别强调他是个“雇员”。

不过现在是互联网时代,雇员和企业家其实已经没有那么明显的分界线。一个具有现代化管理思维的企业,可以充分调动员工的自主能力,雇员完全可以根据自己的想法改变企业。如果公司政策得当,这种合作关系也许可以一直持续下去,未必非得都出去自己创业。

并不一定是你非得自己拥有一个企业才需要“企业家思维”,每个人都应该有一点企业家思维。一个教授带五个博士生,其中四个人老老实实等着教授给安排任务,一个人整天出新想法,甚至给教授提各种要求,你猜谁将来能自己当教授?

文字来源:济南天若有情

扎心了老板!你的员工是不是:

1. 目标讨价还价,利益你争我抢

2. 部门各自为政,互相推诿扯皮

3. 不放权不积极,一放权就乱搞

4. 老人坐吃山空,新市场无人做

5. 成本浪费严重,没人关注利润

6. 工作散漫懈怠,组织效率低下

7. 只看个人利益,不管公司死活

是不是尝试过

打鸡血、灌鸡汤,洗过脑、树榜样,谈使命、讲理想,抓考核、扣罚奖……没有用不说,搞得老板筋疲力尽,员工怨声载道!

员工没有积极性,根本上就是,要么分钱不够,要么分配不均!

企业最重要的工作就是解决利益一致的问题!

如何建立共创共赢、长期恒定的利益分配机制?

如何让员工主动加任务、提目标?

如何让员工自发降成本、要利润?

如何让员工不争资源,减少内耗?

如何让员工自己给自己干?

如何让企业自动运转?

答案是:自主经营与增量管理

什么是自主经营与增量管理?

公司将战略目标分解到各个部门,通过回归经营权,各部门自主经营、独立核算、自负盈亏,目标同增量相关联,自我复制,优胜劣汰,实现公司利润增长和员工成长,共创未来

学会销售神技,你也可以当销售高手!

洗脑级别的销售神技,让客户无法拒绝你的产品!

从今天起,不被再抱怨产品卖不出去了,从今天起,让客户无法拒绝你的产品,从今天起,掌握到这些销售神技,成为销售达人绝不是什么问题。

1.当客户说:“我没时间!”

2.当客户说:“我现在没空!”

3.当客户说:“我没兴趣。”

4.当客户说:“我没兴趣参加!”

5.当客户说:“请你把资料寄过来给我怎么样?”

6.当客户说:“抱歉,我没有钱!”

7.当客户说:“目前我们还无法确定业务发展会如何。”

8.当客户说:“要做决定的话,我得先跟合伙人谈谈!”

9.当客户说:“我们会再跟你联络!”

10.当客户说:“说来说去,还是要推销东西?”

11.当客户说:“我要先好好想想。”

12.当客户说:“我再考虑考虑,下星期给你电话!”

13.当客户说:“我要先跟我太太商量一下!”

作为经销商,最怕的事情是被客户营销,甚至被客户“洗脑”。

彻底进入客户的节奏,这样的话彻底失去主动权,那就白瞎了!

如何做?很简单!这样给客户反“洗脑”。如何做到反“洗脑”?其实也很简单的,大致有以下几点可以有效的反“洗脑”。

1.坚定回答客户的疑问

或许我们在成交订单前都是要面临着大大小小的疑问,尤其是一些大客户问题更是多如牛毛的,甚至会让你厌烦了,这个时候我们一定是要做好准备,正确且耐心地回答好客户的问题,要是你没能做出良好的应对,只会被用户的思维牵制。

比如:客户常常说太昂贵了。销售可以详细的说明下,产品贵的原因。例如说明产品的配件等质量非常过硬,有多年的生产经验,在使用的过程中很多配件不容易坏,客户可节省使用过程中很多修配方面的投入等等。

2.给客户“洗脑”,需要主动出击

作为一个销售高手一定是要懂得如何进行察言观色的,比如说客户想知道的东西是什么,最为关心的一些信息是什么,还有用户的心理,都是要做好功课的,有时甚至需要临场应变。

千万别等着客户挑剔完了,然后你乖乖听着客户的话,这样你就失败了。所以,销售一定要主动入手,充分将正确解决好客户的问题。

3.千万别被客户拒绝吓坏

或许我们常常在卖货的时候,会遇到客户在找你产品的毛病,以及缺点,对于这样的话,我们一定是要做好相应的淡定的准备,一定是要沉住气,不能一听到客户说了要拒绝的话,而马上用折扣来留住客户,那么往往会让自己的货降值了,这样很容易让客户失去购买的兴趣。

因为我们都是要知道,“好货不便宜,便宜没好货”。要是这个时候你给客户爽快的打折的话,那么必然会让客户觉得你这个货肯定不是什么好货了。因此我们在面对客户找你产品的毛病,以及缺点时,千万别被客户的拒绝吓破胆了,沉着气就能挺过去了。

4.借用专家说法

人们对专家有一种盲目的信任和服从,这一点在海尔格拉姆著名的电击实验中已经得到了证明。在我们的生活中也如此,比如,每次遇到重大的流行性病毒传播造成公众恐慌的时候,就有媒体请专家出来发表看法,以化解公众的不安情绪。

所以,要给别人洗脑,最简单的策略之一就是直接引用专家的说法。以数字主导式的表达方式阐述观点。专家们说话时有一个常用的套路, 比如医学专家经常这么说: 要看一个人的身体是否真的患了癌症,主要看5个关键指标。

营销专家经常这么说:要看一个营销策划是否成功,主要看4个方面等等。是不是就觉得他们的思路很清晰,思维很全面很有深度了呢?如果是,那么恭喜你,你已经中了专家的圈套了,等着被洗脑吧。

5.设立针对性的评判标准

什么意思呢?就是要给你的客户人为的设立一个评判商品好坏的标准。比如聪明的护肤品,会在客户来店看车时候,告诉他买护肤品时应该如何选择,衡量标准是什么等等。这样,根据你的评判标准来看,你推荐的产品样样达标,无可挑剔,客户瞬间就被反“洗脑”。

6. 现场进行直接的可视化验证

百闻不如一见嘛!要让自己的说辞更有说服力,必须提供看得见摸得着的可视化证据。最简单的就是朋友圈的客户反馈截图,内容都是对产品的使用体会。如果你是一位新客户,看到这些真实用户对产品的评价,那么在进入你的朋友圈,开始关注这些客户评价时就已经开始被你“洗脑”了。成交自然更容易简单了。

市面上营销技巧基本都是以人性为基础,营销技巧会随市场、环境而不断变化,但人性是不会改变的!

投资理财中的五个“NO”!

很多人要想在理财方面如鱼得水,并且能做到控制风险,获得稳健收益,最重要就是具备一定的投资理财知识。确实如此,但是除了有丰厚的知识,更重要的是谨慎做到以下五“NO”。

​第一的“NO”:勿投资那些自己根本不懂的领域

不少投资者上来就问“我想参与买股票,您给我讲讲怎样才能提高中签率吧”,“我想投资期货,该怎样开户操作呢?”其实提出这些问题的用户,自身对涉及的领域知之甚少,或者根本不懂,只是听说这些投资收益高,目前有不错的投资机会,看着“眼馋”,所以也不管什么风险不风险的。让大家伙儿说说,这样下去不是坐等亏损是什么?看不懂的坚决不买,否则资金将会面临很大风险。

​第二的“NO”:不要轻信销售人员推荐的“低风险高收益”产品”

有些销售人员为了业绩,会打着“保本保息”、“零风险高回报”、“年化收益率高达30%”等旗号来吸引投资者的注意。但越是“安全”或“高收益”,投资者就越要小心,谨记小心投资哪些看起来又无风险、又有高收益的产品。

​第三的“NO”:不要跟风投资

比如最近票据理财产品收益挺高,身边也有不少人都买了,我买点儿吧!股市有好起色了,赶紧开个户……这种跟风似的投资方式,看似涉及了不同领域,但是真能赚钱吗?真的能分散投资风险吗?最重要的是,你真的了解这些产品吗?如果投资总是抱有人家买什么我也买什么的投资态度,保证离你越来越近的不是财务自由,而是风险,这一个新手投资者一定要特别记住。

​第四的“NO”:不要把资金投资在投向不明的产品中

投资者在选择产品时,一定要了解资金投向,从而来确定风险。对于那些资金投向不明的理财产品,不要购买。在现实中很多产品销售人员为了让投资者买产品,会避谈资金投向,因此建议投资者,销售人员没有讲,我们自己要看清楚产品的介绍或者说明书,明确掌握资金的具体流向,才是个精明的投资者。

 

​第五的“NO”:绝不借钱做投资

很多人看到有投资机会不会轻易错过,哪怕手头儿没钱也得向亲朋好友借或是利用信用卡的免息期,甚至不惜铤而走险,借钱炒股,这显然是一种非常不理智的行为。任何投资都有风险。如果用于投资的钱是自己的,即使是亏损,大不了是长教训,心疼而已,无需承担后续责任,倘若是借来的钱发生了亏损,不但要用更多的钱去偿还,日后的负担也会更重。

除非你死了!否则人生没有真正的失败

无论是读错了系,跟不对的人交往,进了一个很烂的公司,或是学了毫无前景的技术,都称不上真失败。如果把时间的刻度拉远一点,这些不仅仅是人生中的一个个“小挫折”。其实,人生就是个巨大的策略游戏,除非你自己放弃或是被迫放弃(如死亡),否则一切都还有转弯的机会。

比方说,你跟不对的人合伙,共创事业,生意经营到半路,却发现对方跟你经营观念不同,产生许多摩擦,最终亏大本,走上倒闭的命运。你会说自己创业梦失败了吗?或许那一次是吧,但认真想想这真的也没什么啊!它并没有让你无法翻身,毁了你的创业梦。若你能从那次的挫折中理解了人性,了解了纷争该怎么处理,提升了看人的眼光,搞懂了做生意的规则,这段经历其实是你获取日后再次创业的 “好教训”。

人生毕竟不是下西洋棋或是摔角,你的比较对手永远是自己,你也永远可以调整与改善。只要生命钟响之前你有从挫折中学得教训,你的生命最终应该不会是失败的!

面对挫折时3大对策

  1. 当机立断:碰到生命的挫折没关系,要懂得当机立断做出选择。比方公司经营管理出现许多问题时,只有尽快做出抉择,才能将亏损降至最低。很多人会因为不甘心沉没成本,让自己耗在一个不对的情境中。他们会觉得:“我都投入了这么多资金,结果怎么可以一无所获?”这种放弃后什么都没有的心情,确实是会让人很不爽的。可是人生应当成一个长期的投资来看,你越是不愿意当机立断地做出停损,你的成功就越只能延后取得。所以学会当机立断才是每个人在处理挫折最重要的功课!已经投入的时间与心力固然可惜,但在这里停留太久,以至于推延自己的长期目标,这恐惧是更糟的事情!
  2. 吸收教训:每次挫折都该从中学到一些教训。人生会上当,会碰到挫折很正常,可是不能容许自己一再掉入相同的陷阱。换言之,碰到人生的挫折,应该要给自己一段时间自我对话: “如果时间能重来,有没有什么是我可以做得更好的?”当然,时间是不能重来,我们也无力去扭转过去做错的事情。可是当你每次碰到挫折,都这么自问自己,你会养成一个对自己选择负责的习惯。​​
  3. 接受现实:人生确实不是凡事都顺利,在不顺利时唯一能做的就是坦然接受现实,想办法分析手上的牌,然后尽量把牌打好。若是任由自己停留在过去中,甚至心中充满着愤恨,及不满,把问题的根源都推到别人身上,这样你就无法让失败化作将来成功的基础与养分。只有让自己远离问题,才能清楚看到人生的整个大局,也能更快速走向成功。人生最重要的不是哀伤过去,而是要从中学会下次面对类似状况的优雅。这才是唯一重要,也是唯一必须坚持与努力的事情!

公司实施弹性工作制,到底好还是不好呢

当公司实施弹性工作制后,不少员工都会雀跃万分,喜出望外。员工之所以喜欢弹性工作制,是因为这样可以更好地安排工作和生活。研究显示,弹性工作制能提高员工的工作效率和工作满意度,离职率也随之大幅降低。不过,弹性不代表完全没有限制,通常公司会把上班时间安排在明确的区间段,老板至少要保证有一段时间员工能聚在一起。

不过,员工在享受弹性工作制带来的方便时,上司是否真的喜欢这种方式?据了解,很多执行弹性工作制的企业老板,发现这些高层的态度也是模棱两可。研究显示,当老板发现员工更努力工作、工作效率更高时,会站出来支持这种模式;但当老板看到员工利用弹性工作时间处理更多个人杂事时,弹性工作制就会受到质疑。

哪个上班方式更占优势?

或许你会发现到,在执行弹性工作制的公司,员工更有可能遭遇老板或上司的质疑甚至批评?其原因很可能还是人们普遍秉持的时间观念。自古以来,早起就是一种美德,不管是“早睡早起身体好”,还是“早起的鸟儿有虫吃”,都是赞赏人们能尽早开始工作的生活习惯。那么掌握职场生杀大权的老板们,是否也有这样的想法:相对早到的员工,晚来的人都缺乏职业责任感?早睡早起的“百灵鸟”比晚睡晚起的“夜猫子”在职场更具优势?

在人们的潜意识里,早起和晚到相关的词汇各代表是什么。在120人中,发现他们大多认为早起和认真、勤奋等正面词的联系更强,再来确定这种看法在职场中究竟有多大影响。之后,再找上149名主管和员工进行了调查,并对员工的工作时间做了安排,发现那些早到者确实更容易被主管评定为工作勤勉、态度认真,也更容易获得较高的绩效。

为了更深入且细腻的实验,我们又把员工分为早7点上班至下午3点下班的一组,和中午11点上班到傍晚7点下班的一组,测验结果跟上一项相同,主管依然对早7点至下午3点工作的员工评价更高。

以上3组不同的实验确实证明,在职场中,早起的“百灵鸟”真的比晚到的“夜猫子”更占优势。与选择早点到办公室并开始工作的员工相比,在上司的潜意识里,晚到的人就是缺乏职业责任感和敬业精神。

厘清误解找出解决方法

在某种程度上,晚到的人可能因为跟工作业绩无关的因素被主管认为不够勤勉和敬业,甚至遭到不公平待遇,甚至导致员工产生消极心态。

向主管提出方案:

  • 让职业经理人介入绩效考评,以避免普通主管可能因为偏见做出不太合理的处罚决定。跟一般主管不同,现在很多职业经理人鼓励公司实行弹性工作制,而且研究显示,如果有良好的考评措施,弹性工作制能让员工获得更大绩效。
  • 尽量让主管意识到这种偏见,注意自己的言行,同时做出相应调整。理想状况是,主管在考核员工或评定业绩时,完全依据客观的工作完成情况,而不是让潜在的偏见左右自己。

向员工提出建议:

  • 若公司实行弹性工作,你最好选择早到。如果确实因为家庭因素无法做到,更有效的做法是开诚布公地跟上司谈一谈,请他不要将上班时间作为评定你工作业绩的一大要素。

总结:

总之,上司应该明确知道,“百灵鸟”不一定比“夜猫子”更勤勉,晚点到公司也不意味着懒惰。否则,本应服务于员工和公司的弹性工作制就会变成反作用力。

文字转载:《中青在线》

生活有目标,快乐永伴随

你是否曾问过生活周遭的人:他们生活中想要什么?你会听到一面倒的答案──快乐。虽然我们都有广泛的特定答案,快乐却是我们最想要的,但它也是大部分人最不了解的。

不论动机如何,我们在生活中所做的大部分事情,终极目的都是为了使自己快乐。然而,我们经常用错误的方式取得,快乐不是像我们想像的那样发生。

快乐在哪?该怎么让它发生?我在这里与大家分享一个小故事,了解当中的意义所在:

乞讨碗的故事

一天早上,国王走出皇宫,遇到一位乞丐,问他:“你要什么?”乞丐笑着说:“听你说话的方式,好像你能满足我的欲望!”国王不悅,答道:“我当然办得到。你要什么?”乞丐警告说:“在承诺任何事情之前,请三思。”

国王并没有听出当中意思仍坚持说:“我会满足你开口要求的任何东西,因为我是有权有势的国王,能够满足你任何欲望。”乞丐说:“欲望很简单。你能装满这只乞讨碗吗?”“当然能!”国王边说边指示大臣:

“用钱装满这个人的乞讨碗”。大臣照办,但是当钱装进碗里,却消失不见,於是他装进更多,但一进去,都不见。乞讨碗依然空空如也。

这件事传遍整个王国,引来一大群人围观。国王的威望和权势岌岌可危,於是告诉臣子:“就算失去王国,我也在所不惜,绝对不能被这名乞丐击败。”他继续将他的财富倒进碗里。钻石、珍珠、绿宝石,他的金库愈来愈空虚。

可是乞讨碗像是无底洞,倒进去的每一样东西立刻不见!最后,群众寂静无声,国王瘫软在乞丐脚边,承认失败。“你赢了,但是在你走之前,请满足我的好奇心。这只乞讨碗到底有什么秘密?”

乞丐谦卑地回答:“没什么秘密。它只是用人的欲望做成的。”

我们最大的挑战之一,是确保生活目的不会成为一只乞讨碗、一个欲望的无底洞,不断寻找使我们快乐的下一样东西,那是注定要失败的。

积攒财物的目的,应该是期望从它们带来愉悅。然而,取得金钱或我们想要的某种东西,并不会带来持久的快乐。

如果缺乏“大格局”的观点,就很容易掉进不断追寻成功的境地。因为一旦得到想要的,快乐迟早都会消退,我们很快就会习惯已经拥有的东西,甚至最后因此感到厌倦,於是又再想方设法取得新东西或做新事情。

更糟的是,我们甚至可能不会停下来或放慢脚步,享受已经得到的,因为我们会自动追寻其他东西。

快乐建立于实现目的上

曾经担任美国心理学会(American Psychological Association)理事长的马丁.赛利格曼(Martin Seligman)相信,有 5 个因素对我们的快乐有贡献:正面的情绪和愉悅感、成就、人际关系、融入和意义

他相信,其中以融入和意义最为重要。更融入我们所做的事情当中,设法使我们的生活更具意义,是寻找持久快乐最稳当的方式。当我们每天的行动能够实现更大的目的,就会出现最强而有力和最为持久的快乐。

从见过大风大浪的企业家到中学学生,他们是如何建立财富?怎么定义财务富有的人?要成为财务富有的人,你必须有生活目的;少了目的,你永远不知道何时拥有够多的钱,而且永远无法在财务上富有。

你的目的何在?

  1. 发现你的大哉问

问问自己什么事情鞭策你,以发现你的目的。什么事情促使你早晨起床,并在你感到厌倦和懦弱无力时,督促你继续走下去?这是让我们对生活感到振奋的原因,也是你正在处理所做事情的原因。

当你自问:“我在生活中能做哪一件对我和世界最有意义的事,做了之后,其他每一件事就会变得比较容易,或者不必做?”就是你正在将“目的”带到生活的重要过程。

  1. 缺少答案时,选个方向

“目的”听起来可能相当沉重,但不必如此。只要想着你希望生活成为什么样子的“一件事”,而不是其他事情。设法写下你希望达成的事情,然后描述你将如何做。

选定一个方向,开始往那条路跨出步伐,看看自己喜不喜欢。时间会使你看得更清楚,如果你发现并不喜欢,随时可以改变心意,因为那是你的生活。

生活有目标是永久快乐的秘诀

目的是产生力量的最直路径,也是个人实力的终极来源,包括坚信的实力和不屈不挠的实力。要取得卓越成果,得先知道什么事情对你重要,并每天采取行动去做那些事情。

当你的人生有明确目标,情况就会更快变得清楚,使你更加坚信自己的方向,而当你拥有最好的选择,就有机会得到最好的体验。这就是为什么,一旦知道要往哪里去,便有助於迈向生活会带给你最好的可能结果和体验。

目的也会在事情不顺遂时帮助你。只要知道自己为什么正在做某件事情,可以鼓舞和激励你,流下更多必要的汗水,在处境每况愈下时持之以恒。

目的更是提供终极的黏著剂,帮助你坚持走在设定好的路径上。当你所做的事情符合目的,你自然会觉得生活有美好的律动,靠双脚走出的路似乎也回应著脑海和心里的声音。

总结:

我们都希望快乐,但是刻意去寻找,并非最好方式。取得持久快乐的最稳当路径,就是当你为某个更大的目的而活,以及你将意义和目的带到日常的行动上时。

本文转载:天下杂志