财富

多数人都面临过做管理还是做业务的选择。很多人都想在管理上有所尝试，有的人进入了管理通道，但发展并不顺利。企业为了扩张发展而绞尽脑汁、不惜代价地培养管理者，可他们面临的最大困惑是，芸芸众生谁更有管理的潜力呢？本人从事人才评价工作三十年，可以说阅人无数，其中不乏优秀杰出的管理者，也有表现一般的管理者，还有一些不合格的管理者。我一直在观察和总结，如何判断一个人是否具有管理的潜力？

1.看一个人是否具有抓住工作重点的能力？是否有明确的工作思路？

　　抓重点是指能快速地将纷繁复杂的各种表面现象归纳总结为结构清晰的事物特征，抓住事物的根本、问题的关键，并确定工作重心的能力。管理工作涉及到的环境和对象很复杂，范围越广规模越大，复杂度就成几何级数上升。所以“抓重点”是管理者必须具有的第一项能力。

　　抓重点能力弱的管理人员，在工作上表现上往往是没有主见和工作思路，左右摇摆，拿不定主意，力气使不到点上，他可能很努力、很辛苦，团队成员跟着他不停地东奔西跑，但基本上是瞎忙活，因为没有结果和成绩。古人说“将帅无能，累死三军”就是指这种情况。时间一长，团队成员就会失去对管理者的信心，这时候必须更换管理者了。

　　如果你想成为一个优秀的管理者，需要训练自己结构化的思考能力，简单地说就是归纳、概括和总结的能力。普通人关注的是思维的逻辑性，讲的是前后的连续性和流畅性。而管理者需要具有较强的结构化思考能力。

2.看一个人是否具有强烈的目标导向和结果导向意识

结果导向也就是目标导向，是杰出管理者最突出的思维特征。管理是为了达成目标，而且是团队或组织的目标，不能达成预期目标的管理者一定不是好的管理者，优秀管理者一定是目标感很强的人。

结果导向意识就是以终为始，高度关注和聚焦目标和结果，将团队或组织的核心资源、策略都指向目标的达成，所有行动都必须是对目标达成有高度贡献的。这种管理者给外部的印象就是目标清晰、执行力很强。

结果导向的思维，以终为始，从目标开始考虑需要什么条件，然后主动想办法去创造条件从而达成问题的解决，技术思维者往往是被动的等待条件成熟。

3.看一个人是否具有快速发现规律和预测结果的能力

在当今快速变化的时代，管理者所面对的环境瞬息万变，要求管理者能够快速做出判断，也就通常说的要具有快速反应、灵活应变的能力。

快速灵活应变只是一种行为表现，其背后的能力是什么呢？实际上是管理者善于并快速发现事物的运行规律并能够对事情的发展结果进行准确预测。如果不能把握事物的运行规律并做出准确预测结果，就容易做出错误的判断，影响管理目标的达成。

有的人将这种能力称为直觉，即不需要思考就能判断的能力，并认为是天生的能力。从表面观察看，直觉思维很强的人在紧急情况下快速判断，似乎是没有经过思考，当我们对他的决策过程进行深入分析时，就会发现他们的大脑中实际上存储了有关事物运行的基本原理、原则等相关概念，他们提取的速度很快，使我们感觉不到他的思考过程。

这种能力强的人有一个共同的特点，就是他们知识面比较广，而且这些知识是经过整理以后以他自己的方式存储的，所以提取和加工起来很快。要练就这种能力，必须要加强学习，不是简单的死记硬背一些知识，而是以自己便于记忆和提取的方式进行学习。

4.看一个人是否拥有大格局和整体观

有些人工作后很快就走上基层主管岗位，他们雄心勃勃，非常努力，表现很好，执行力很强，任务完成也不错。但当他到了中层岗位后，尽管做得很努力很辛苦，业绩反而会往下走，要么苦苦支撑，要么被撒换掉。我分析了很多这样的人，发现他们有一定共同的问题，就是大局观不够。

大局观指能够全面地、系统地、前瞻性地看问题、思考问题，能够从整体上把握事物发展的趋势和规律。具有大局观的人，一般都会站位比较高，能够从高处俯瞰事物，视野开阔，能够看到事物的全部，在思考时遗漏就很少，决策的错误就会减少。缺乏大局观的人往往会只抓住眼前或局部一点猛攻，但常常顾此失彼，对于公司和上级的战略意图，他们难于理解，要么简单执行，要么曲解打折扣地执行。

经常有学生这样提问，“老师，大局观能改进吗？怎样才能提高我的大局观呢？”。我举一个例子，“你看新闻联播吗？你喜欢看吗？你长期坚持看吗？”。如果你的回答都是YES，至少你的大局观不会太差。

具有大局观的人具有很强的历史观，他们往往能够从历史的角度来分析事物的发展演变规律，具有历史观的人看问题具有穿透力，够看到未来，从而具有前瞻性。自我中心主义、私心、小九九是制约一个人大局观的重要因素，要培养大局观，就要把个人的小我和私心放下，把个人的利益放到一边，视野才会变得开阔，全局观就会提高。大局观决定一个人层次，而决定一个人大局观的是他的志向。

5.看一个人是否具有突破常规思考的能力

突破常规是指管理者在面对复杂棘手的问题时，常常以不寻常的思维方式提出一些意想不到的观点、策略和措施，而且这种思路和办法是有效的、能够切实解决问题。

突破常规并不是别出心裁、为求新而求异。我们不能忘了管理的根本任务是面对事实、解决问题，达成目标，所以有效性是第一原则。突破常规也是有底线的，就是法律和道德的底线。那些踩红线、打擦边球的做法并不是突破常规的思维，而是侥幸心理。

突破常规就是不走寻常路，从思维特征上看具有逆向思维、发散思维的特点。那些爱思考、善于总结、不盲从的人突破常规的能力较强。突破常规是建立在对事物规律和人性本质的深刻洞察之上，它与投机取巧、耍小聪明是有根本差别的。

突破常规需要开放的心态，一个封闭的，自我保护很严的人，是不可能提升这项能力的。

现实中，五个方面都很强的人很少，多数人可能是在某一或某几个方面具有较强的优势，所以在领导班子搭建的时候最好完成以上五种能力的组合。

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无论你是员工，还是老板，都是希望与靠谱的人一起工作。什么是靠谱的人？

文章《一个人靠不靠谱，就看这三件小事》中提到：我所理解的“靠谱”就是你把这事交给他之后完全不用操心后续，因为你知道他肯定能落实，就算没办好，也能及时给你一个回馈，这就叫“靠谱”。

一个人靠不靠谱，其实就看这三点：凡事有交代，件件有着落，事事有回音。

1.约定时间内给到反馈

闭环思维强调的是如果别人发起了一件事，你不管做得如何，都要最后闭环到这个发起者。

尤其是面向上级时，如果上级交代了一件事，作为下属应该竭尽全力去完成，而最后不管完成的质量如何，都应该在约定的时间内给领导一个反馈，这就是“闭环”。

比如，上级让下属在一周内撰写一个培训方案，那作为下属可能需要和领导对方案的内容和要求进行沟通，达成共识。

后续可能需要进行大量调研，然后撰写符合领导要求的培训方案，然后就通过OA系统发给了领导。

那这是否叫“闭环”呢？

过了几天领导问下属：方案写好了吗？

下属一脸无辜地说：领导，我已经发给你了。

这个时候，我们作为旁观者可能突然意识到了，把方案发给领导并不是这件事的目标，而应该通过口头或者电话方式告知领导方案已发，等领导有时间时对方案进行解读并征询领导的修改意见。

在这个案例中，领导也许没有意识到“闭环”这样的一个理念，但他肯定心里觉得好像这个下属在工作中缺了点什么。

甚至他都无法直接去批评，因为下属确实把方案发给他了，但是领导可能会无意识中在对下属的信任和靠谱度上打点折扣了。

2.及时沟通，做好阶段性反馈

基于这个案例，如果领导安排你给另外一位领导发送一个方案，等你发送了以后你需要做什么？

由于工作性质关系，经常需要和咨询公司沟通合作。有一个顾问的沟通过程让我很感动，每次他有需求问我档期后，不管是后期这个项目有没有成交都会给我一个答复，甚至如果没有成交的话还会告诉我原因。

在合作过程中，他会把行程、餐饮、天气等信息及时告知我。

给我的感觉就是这位伙伴非常靠谱，其实这也是工作中的闭环。

这两天有培训师朋友在朋友圈里发了个信息，大致意思就是客户的课程安排推迟，机构竟然忘记将这个信息告知培训师，临近要上课了他作为老师才知道改期的信息。

且不论这件事给他造成的损失，就从做事的处理方法来看，就足以让人生气。

我强调的原则是：任何变动都要想到这种变动给所有的利益相关者带来的影响，第一时间告知他们。

我有一个习惯，就是答应别人的事就像欠了别人的债一样，总是想尽力去完成。有时候突然想起来答应别人的事，怕忘记帮别人办，还会设置个提醒。

当然不管这件事有没有办成，都会给到别人一个回复。

当然，这也让我在答应别人事情时多些慎重，不轻易承诺。

很多时候，领导交办或者是答应别人的事可能是一个需要很长时间周期完成的工作。那中间过程中需要怎么办？

也许领导已经忘记这件事，或者是还在想着这件事但是又不知道你现在推进到什么程度了，与其等着领导想起来问你进度，不如自己阶段性地向领导汇报。

因为如果领导问你，你就被动了；而如果主动汇报，那就会掌握主动权。在领导心里会留下“积极主动”的好印象。

从本质来看，闭环思维强调的不仅仅是责任心，更强调团队配合和人际敏感性。

不仅仅是完成事情本身，更需要心里装着与此相关的人。

能够洞察到相关者在每个阶段对事物的关注程度和相关诉求，尤其是在结束时能够给对方一个答复，让其也在这件事上闭环。

3.做事要找靠谱的人，聪明的人只能聊聊天

接触了很多聪明人，聊天的确很受益，无论他们现在是否与我们合作，当初有些观点是对我们有帮助的。但是合作以后发现，太聪明的人想的是自己的利益大于一切，久而久之，很难长久共事。至少心中有一种困惑，为什么我们比其他人给予他的更多，但总是不能满足他们的需求。

现在回头看一看，还是靠谱的人很重要，无论跟他们共事，还是交朋友（当然也包括，男、女朋友），是诚实的，一是一、二是二地做事，这样做的结果同100%完成任务是同等重要的。因为，不会有意外让你措手不及。

现在很多人，在一起谈论最多的话题，是我们很“聊得来”。其实年头长久了才发现，很“聊得来”，只是一种心理满足感，而靠谱才能给予双方安全感。当一个靠谱的人，承诺你事情的时候，他在心里已经有了把握，这件事情该怎么办；而一个想聊事的同事、属下、朋友、客户，他承诺你的事情多半是察言观色，发现你的心理需求，用语言满足你，能不能办他根本就没有想过。因为他的聪明，所以总会在有办法上让你觉得他尽力了，其实他连想都没有想一下，他连心都没用一下，只是空气在口腔中穿堂过而已。

靠谱的人，他会体察对方的困难，而后，从自身的角度尽可能地为你办实事。

虽然可能存在局限性，可能存在意见上的分歧，可能在一段时间之内不统一，也可能是拒绝。

但是是高效的，是意图明显的，是真诚与信任的基础。

4.忠诚之心远远超越抖出来的机灵

每个人都能突发奇想，拿出一个超出别人地方的技能，如同智商高低一样，人与人差距并不大，即使个别人智商超群，如果情商有问题，也会大打折扣。

尤其在当前信息发达的时代，很多信息的传播速度跨越了地域和群体，瞬间就可以传遍全球的各个角落，更能搜索到所要的任何信息。

聪明的人懂得很多，靠谱的人也不一定懂的就少。在当前知识大爆炸的时代，信息的获取速度超过以往，久而久之，很多人自然变聪明了。

从全社会看，聪明的人一定能力不错，但不一定是个靠谱的人，也就是人品不一定有保证。

靠谱的人不一定是聪明的人，但一定是在自己力所能及之处，是有能力的人，诚实守信的人。

现实生活中，人们喜欢聪明的人，当属正常心理。人们可以保持联系。但不一定会愿意推心置腹地相处，主要是变数太大，不托底。而人品好，靠谱的人，自然会有靠谱的人与之相处交往，也就是企业中我们强调的“忠诚大于能力”。

5.能力可以培养，人品坏了不太好改变

比如有的人在跟你合作的时候，尾巴夹得紧紧的，一旦不合作了，什么恶劣的手段都会使用出来。由于聪明，穿上了一件“善良”“实在”的外衣，让人觉得这个人很实在。但对靠谱的人伤害就太大了，他们大多不善言辞，只会用心与人相处，吃亏了，大不了讲在当面。也就是人们常说的，好“欺负”“好人”。结果委屈受大了，泪水咽到肚子里，擦干了，还是阳光一片。

在当前这个社会，遇到靠谱这种人是求之不得的宝贵资源。他们在社会的各个领域，如果能遇到是企业中的万幸之事，固然要倍加珍惜。

6 选择靠谱，是选择一种优秀的品质

这些年体会最深的是，一个靠谱的人给你介绍的朋友，合作起来就是人品好，办事靠谱。而一个不靠谱的人给你介绍一个朋友或者一个同事，也能碰到靠谱的，但需要你有慧眼，否则就只能碰运气。我们做事选择靠谱，是选择一种优秀的品质。一旦你靠谱地对待事情，你可能暂时受到伤害。但是你也能检验身边的朋友或者合作伙伴，筛选掉最不靠谱的人，最后在你身边会凝聚一团正气。这团正气可以使彼此化险为夷，使你坦坦荡荡地走下去，没有相互的猜疑，只有全部智慧叠加在一起，一定是“1+1>2”的最好结局。

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企业家最该做的这三件大事同样重要，都是企业家最需要做的，但在企业发展的不同时期又各有侧重。企业家应该根据企业的具体情况仔细权衡，做到张弛有度，步步为营。

如果这三件大事企业家都能够做好了，那企业家就基本“无事可做”了，这样的企业也必将耸立于世界知名企业之林。

• 融资

如今突然死亡的企业，不论大小，多数原因是死于资金断流，所以企业家第一该做的事情是：融资。融资不单是指筹备企业成立之初的启动资金，还包括为企业发展筹集备用资金。

如应对紧急事件的备用金，到期账款准备金，战略转型所需要的资金投入等等。筹资的渠道各种各样，包括个人举债、银行贷款、私募基金、风险资本、发行股票债券，以及吸纳新的战略投资者等。

而能否及时筹集到所需资金，则是考验企业家本领的关键。所以，企业家平时修炼，社交应该多往这些方面靠近，形成自己的圈，也许打高尔夫是你最佳选择。当今社会的大企业家，都是顶尖级的资本玩家。

• 用人

企业的用人是个很广泛的概念，其具体内容包括：识人，知人，选人，组人，育人，用人，励人，留人，放人九个方面。

识人：是指通过各种渠道认识人才，其中重要的一条渠道就是猎头;

知人：就是了解人才的长短优劣及个人意愿，做到心中有数;

选人：就是选择合适的人才放在合适的岗位，避免错位与浪费;

组人：就是组建团队，让优势互补的人才发挥1 + 1大于2的效应;

育人：主要是弥补人才的不足，同时也培训员工的道德观念;

用人：主要是用人的长处，有时为达到某种特殊的目的，也可以用人的短处;

励人：就是激励人才，发挥人才的最大价值，包括激发潜能;

留人：指留住人才，一流的企业靠文化留人，二流的企业靠人留人，三流的企业靠钱留人，要想真正留住人才，企业家必须建立良好的企业文化；

放人：也是一种艺术，不但不适合公司发展的人该放走，适合公司发展需要的人有时也要放走，让人才离开公司后为公司带来更大的价值。

 

• 喝茶

所谓的喝茶就是布局，就是指企业家要了解宏观大势，把握经济发展方向，制定公司的发展战略。

企业家要判断公司是否需要转型和变革，确定公司该进入和放弃的领域。

这样的布局不是拍拍脑袋就能定下来的，需要企业家长期积聚相关信息，洞悉时局，深刻理解并把握市场，才能描绘出公司未来的宏伟蓝图。

这样的决策，稍有不慎，即可导致全军覆没，公司多年努力的心血将付之一旦。如此重要的事情，企业家不能不全力以赴。

无论你从事哪个行业，都应该想通本文所揭示的背后意义。

三种上班族的求职心态

有一个卖水果的摊子，老板因为年岁大了，无法久站招呼客人，于是就贴条子征店员。

过了几天，来了一个年轻男子，问老板一个月要用多少钱请他来帮忙，老板笑着说：“我们这小摊子生意，哪里付得出月薪，当然是看你的努力，一天能卖多少水果，收到的钱就给你十分之一，每天领现”。

年轻人听了，上下打量眼前这个破旧摊子，就臭着脸说不行，这太没保障了，说完掉头就走。

过了几天，又来了一位小伙子，问老板薪水怎么算，老板又把领日薪的话说了一遍，这位小伙子听了也想了一下，又问：“日领月领都没有关系，重要的是这水果摊一个月收入大概多少啊？”老板说水果有分季节，生意也有淡旺季，好的话可收五万元，不好的话可能只有一万元。小伙子听了破口大骂，说这种生意做一辈子也得不到荣华富贵，只有笨蛋才会来卖水果。同样的，说完就走了。

又过了几天，又来了一位小男孩，问老板薪水怎么算，老板同样是说领日薪。小男孩听了就笑了笑，对老板说，可不可以在节日和周末时，把日薪的抽成比例调高，领当日收入的十分之二，如果当天收入超过一万元，就领十分之三，如何？

老板哈哈大笑摸着小男孩的头说：“你真聪明，还知道节日和周末的生意比较好，就按照你所说的去做吧！不过，就算是节日或周末，营业收入要超过一万元，可不容易啊！”就这样，小男孩开始用清水把水果都洗一遍，然后每天不停地变换水果的位置，节日或周末时，就贴出几张海报，写着消费满一千元就送一百元的水果，任凭顾客挑选。想不到第一个月，小男孩就领到了三万元以上的薪水，等于平均日薪一千元以上。

水果摊老板虽然付出了不少薪水给小男孩，但他也乐得每天坐在摇椅上，看小男孩跑进跑出的，为他赚进比以前更多的钞票。几年后，小男孩赚了不少钱，就把老板的水果摊买下来，经过他的巧思，设计出更多促销方案，生意比以前又更好，利润当然也更高，于是他立刻开了第二家店，过几个月又开第三家店，等到小男孩长大成人时，他已经成为亿万富翁，不到三十岁就拥有了荣华富贵。

70%的员工不满意薪水

根据调查，全世界的上班族，有百分之七十以上，都不满意老板给的薪水，即使知道老板的生意下滑，收入减少，这些人仍然主张老板要付更多的薪水。很显然的，这百分之七十的人，就是第一个来应征水果店的年轻人。他们要的只是一份保障，不管他们是否有全力去工作，或者他们的上班是否真的有帮到老板，他们就是要老板给自己一个稳定且不能打折扣的死薪水。

此外，我们相信，在这百分之七十的上班族中，也有不少是第二个来水果店找工作的小伙子，这类的上班族，都以为天底下的老板，一生下来口袋里就塞着一堆荣华富贵，住豪宅开好车吃美食，如果老板不多分点好处给你，就是小气吝悭，或心胸狭隘的守财奴，因此，只要工作一段时间，发现老板不是很大方，或者感觉自己从事的产业没有发展前景，就立刻跳船走人，结果就是不停换工作，然后，不停地在新老板面前说旧老板的小气和不是，直到老迈，还是找不到荣华富贵。

老板给机会，财富自己找

天底下没有一个老板，会送你荣华富贵的，老板能给你的只有“机会”，你只有掌握手上的机会，为老板增加收入，为公司赚到更多利润，你才能反过来借用公司和老板的资源，让自己的船因为公司的水涨而跟着高升。

不管你是做什么职业！卖水果或卖茶叶，是做热门或冷门产业，只要你能想通这个道理，你就能像小男孩一样！

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很多时候，职场是残酷的。因为在职场不看苦劳，只看功劳。

在某个网站的文章里看到一个案例，情况大概是这样的：

一个新来的实习生被老板骂了，愤而教起老板做人。老板批评他的设计太土了，色彩不够强烈，没有辨识度，命令他重新改。

他发飙了。他说，“你为什么说话要这么难听这么直？这样很影响我的情绪！你明明可以说，你哪里哪里做得很棒，只需要修改一点点就完美了，这样我就会愉快地去修改了……”

老板也怒了，说，“我给你工资，不是让你来教我说话的艺术的。爱做就做，不爱做就滚！”

实习生说，滚就滚。于是他就走人了。

其实，在职场被骂是很正常的，上司说话直也是很正常的–在职场最重要的就是效率。

职场从来都不是温馨有爱的大家庭。大家在一起不是为了互相宠溺，搞什么爱的供养，而是为了创造价值，为公司赚更多的钱。

所以不要渴望公司给你温暖。所以，当被骂的时候，请收起你的玻璃心。

身处职场，不要过度在意情绪本身，而是想想对方指出了你什么问题，赶紧去提高就好了。

职场新人，最重要的事就是学东西，只有学到真本事，你才能成为不可替代的人。

还有一些新人把职场当学校，总等着有人来教自己，帮自己划重点。大哥，公司是给你发钱的，学校是向你收费的，所以请收起你在学校里的那一套，在职场中，是没有人会怜悯你的眼泪的。

那么，在严酷的职场竞争中，我们又该如何自处？下面就给大家提供5个职场心得：

1.结果导向

在职场，过程不需要，结果才是最重要的。

对于老板来说，他不在乎你做事情的过程，他们只会在意你是否完成了这件事情，在领导者看来，对于没有结果的事情，就是什么都没有。哪怕是差一点和差很多，在任务目标前面，都是一样的。

结果导向怎么做？当你在做一件事情的时候，你可以问自己这些问题：

• 我需要在什么时间达到怎样的成果？
• 在目前情况看，能达成吗？
• 如果不能，怎么样才能达成？
• 如果不知道怎样才能达成，谁可能知道？

2不断自我否定，思辨大于执行

未经反省的人生，不值得一过。

优秀的人和普通人之间的差距就在于：优秀的人能时时保持清醒，保持对生活的痛感。

我们只有保持谦虚，不断的自我否定、自我怀疑，才能得到更好方案。在这个世界上，没有最好，只有更好。

在进行一项任务的时候，你可以按这样的顺序跟自己对话：

• 我的方案一定不是最佳的方案。
• 我在原有的分析思路上，想到位了吗？需要补充什么？
• 我能否当作没接触过这个任务，去换一个全新的角度来思考这件事？
• 我的这几个方案中，每一个环节都是必然成立的吗？有没有理想化的？
• 假设眼前的几个方案是别人抛出来的，我作为资源的提供者，来看看这个方案到底我能否接受。

最后，找到或组合成最佳的方案，然后不折不扣的执行下去。

3.时刻明确目标

不忘初心，方得始终。

工作过程中，经常会从内心或外界，接收到各种各样的变化，以及代表不同立场的声音和建议。这些信息可能来自于自己、老板、客户、同事，甚至路人。当遭遇这些的时候，由于近因放大，大多数人会仓促决策，增加或删减一些之前计划中的事情，而在操作的过程中，会遇到各执一词、争辩不休的情况。此时，该怎么办？

出现这种情况，是因为大家都在看着眼前的路，而没有看长远的目标和方向。低头走路的时候最容易走偏，抬头走路就好了。

如何做到目标清晰？在争辩不休或者决策困难的时候，你可以问自己这些问题：

• 做这个整体方案的目标是什么？
• 提到眼前这个修改点的原因是什么？
• 这个原因和整体目标匹配吗？

如果匹配，就保留；如果不匹配，果断不要了。

4.时刻明确优先级

同一时间，重要的事情只有一件。

只有内心对每件事的优先级是清楚的，才不会慌，尤其在接到新任务的时候，才有可能圆满、及时的完成每一件事。当然，不要对你的领导抱有很大期望，在他交代给你工作的时候，他未必清楚的思考过优先级，这也是需要你补位的地方。如何明确优先级？

对应该先做哪件事有困惑的时候，你可以问自己这些问题：

• 领导说过的优先级是什么？
• 在所有事情中，哪件事需要的时间节点最近？
• 哪件事我可以更快速搞定，然后移交给下一个环节？
• 有没有哪件事看似时间节点不近，但是后面工作量巨大的？

回答了这些问题以后，先做 A 的答案、然后做 B 的答案、再做 C 的答案，一件一件来，至于其余的，顺其自然。

5.告别个人英雄主义

没有完美的个人，只有完美的团队。

再强大的人，也需要团队，何况你不强。

首先，当你觉得自己很强的时候，你会下意识的表现出对“弱者”的不屑和欺凌，因为你聪明。

其次，当你希望通过一己之力完成某件事的时候，其成果往往会明显弱于与其他更专业的人合作的成果。

第三，在职场中，越合作，就会越紧密，无论是欢笑还是先有摩擦，再有欢笑。久久不合作的两个人，两个部门，将会越来越远。

因此，合作意识、团队意识，值得不仅仅是分享，更多的是利用“术业有专攻”的客观事实，让你所负责的工作的成果，达到最佳。

如何告别个人英雄主义？在接手一项工作的时候，你可以这样跟自己沟通：

• 这件事，通盘都是我擅长的吗？
• 有哪个环节或者方面是我不擅长的？
• 一定有人比我擅长，我可以跟某人合作，向某人学习。
• 我现在就联系某人，得到的成功果实，我要分给某人 。

无论做产品、大型项目，还是创业，都是团队的工作，一个人无法成事，这是社会的法则。

职场上没绝对公平

在职场中是没有绝对的公平的，无论你再怎么抱怨，再怎么不开心，饭还是要吃的，觉还是要睡的，工作还是要做的，未来的事情永远只属于自己的。

买房子也好，娶老婆也罢，压力只有自己扛，老板不会为你操任何心。与其有时间去抱怨，倒不如踏踏实实静下心来，好好提升自己的价值，用事实证明自己的本事，证明自己是不可被取代的，让别人对你刮目相看。

本文来源：VDesktop（ID：VDesktop）

扎心了老板！你的员工是不是：

1. 目标讨价还价，利益你争我抢

2. 部门各自为政，互相推诿扯皮

3. 不放权不积极，一放权就乱搞

4. 老人坐吃山空，新市场无人做

5. 成本浪费严重，没人关注利润

6. 工作散漫懈怠，组织效率低下

7. 只看个人利益，不管公司死活

是不是尝试过：

打鸡血、灌鸡汤，洗过脑、树榜样，谈使命、讲理想，抓考核、扣罚奖……没有用不说，搞得老板筋疲力尽，员工怨声载道！

员工没有积极性，根本上就是，要么分钱不够，要么分配不均！

企业最重要的工作就是解决利益一致的问题！

如何建立共创共赢、长期恒定的利益分配机制？

如何让员工主动加任务、提目标？

如何让员工自发降成本、要利润？

如何让员工不争资源，减少内耗？

如何让员工自己给自己干？

如何让企业自动运转？

答案是：自主经营与增量管理

什么是自主经营与增量管理？

公司将战略目标分解到各个部门，通过回归经营权，各部门自主经营、独立核算、自负盈亏，目标同增量相关联，自我复制，优胜劣汰，实现公司利润增长和员工成长，共创未来。

有兴趣于《自主经营与增量管理》课程的企业家们，可上网浏览https://wma.my/growthmanagement/

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万豪国际酒店集团前CEO小马里奥特（J. W. Marriott, Jr.）喜欢走动式管理，以四处巡视旗下酒店为乐事。

聆听下属到底多重要？

他有一次巡视酒店，注意到顾客对餐厅女招待的服务评分不高。他问问题出在哪里，经理说不知道。但是，小马里奥特注意到了经理不安的身体语言，接着问女招待的待遇是多少。得到回答之后，他接着问为什么待遇比市场标准低。经理说：加薪要总公司决定，而他不想提出来。对话仅有30秒，但是小马里奥特发现了三个严重的问题：

第一、总公司管得太多。

第二、高层重视利润胜过顾客满意度。

第三、经理不敢提加薪要求，说明他的上级是糟糕的倾听者。

当然，小马里奥特解决了以上三个问题。这个看似关于怎么做决策的完美案例。但是在小马里奥特看来，这更是一个关于倾听的案例。

他说：“我所做的，只是改变这位经理什么都不说的习惯，并且告诉他，有人愿意倾听他的问题–这是他的上级主管显然不愿意做的事。”小马里奥特很重视倾听，也善于倾听。

倾听式CEO的10特点

作为倾听式CEO，他至少有十点经验值得其他经理人学习。

1.倾听基层员工。小马里奥特习惯直接倾听员工的声音。

2.倾听对方的身体语言。要从身体语言中，发现对方想要隐藏的信息。

3.善用自己的身体语言。表示自己对正在谈论的主题很有兴趣。

4.保持适当的沉默。不要太早表示自己已经作了决定。

5.不要以表达方式是否迷人，来判断信息是否准确。小马里奥特发现：“一个人能言善辩、善于表达，并不表示他的想法都正确。相反，有些人内向害羞、不善言谈，他的话可能值得一听。”

6.不要选择性倾听。在上个世纪八十年代末，酒店业的过度扩张已经很严重，但是小马里奥特盲目自信，只把注意力放在正面的消息上，最终付出了惨痛代价。小马奥特总结说：“选择性倾听，几乎和完全不倾听一样糟糕。”

7.要主动倾听，也就是说，要提问。“这个技巧队高层主管特别重要（董事长、总经理），这些人因为位高权重，通常与资浅的员工不那么亲密。”小马奥特推荐问这样一个问题：“你认为呢？”

8.倾听顾客。“在万豪，我们依靠顾客告诉我们，哪些做对了，哪些做错了。这是确定我们是否提供他们所想要的服务的唯一方法。”比如，酒店以前为了美观都尽量把插座隐藏起来。通过调查商务旅客，万豪发现插座需要调整：随着笔记本电脑的流行，商务旅客希望房间里的插座要看得见，而且要随手够得着。

9.化倾听为行动。听到问题之后，要解决问题，这才是倾听的本意。

10.要知道什么时候该停止倾听。到了某个时候，必须停止辩论和收集事实，要根据已经拥有的信息来做出决定。小马里奥特认为：知道什么时候停止倾听，是测试公司整体倾听技巧的关键时刻。显然，小马里奥特不仅自己倾听，还在打造公司整体的倾听能力。

本文来源：《世界经理人》杂志

狼是草原王者，鹰是天空霸者，而狐则是很智慧的，在这个弱肉强食的世界里，具备狐智、狼道、鹰谋，才能成为真正的强者！

狼之道：

1.狼族从来不会单独作战，因为他们明白，在面对强敌的时候，自己的力量远远无法超过了敌人。所以面对一次次地竞争，狼族都能团结一致，共同战斗，共度难关！

2.作为狼族中的一员，个体的优秀固然很重要，但是要想生存就必须和其他队员团结合作，只有这样，才能不被环境和社会所淘汰！

3.无论是头狼还是狼群中的一员，都具在主动承担责任的精神，只有心中想着群体的利益，为群体付出，狼族才能自然稳定地成长，否则随时都会被环境和社会所淘汰！

4.团结制胜，这是狼族的生存之道，所以无论是丛林之中，还是草原之上，狼都不会单独作战，狼非常有自我牺牲的精神，他们会在必要的时候付出一定的代价，甚至不惜生命，这种自我牺牲精神正是狼群团队精神的一种充分体现。

狐之智：

1.兔死狐悲：免子死了，为何只有我来作悲戚之态呢？可见我看问题较其他动物深远；我之所以能与所有的动物相处，因为，在他们面前，我隐藏起了自己所有的优势，展露自己不利的一面，所以，所有动物都认为我对他们没有构成任何威胁，没有了敌意，我们就能融洽地相处了！

2.狐假虎威：谁能假借老虎的威风？唯有狐兄有这样的能耐。为了适应环境，生存于世，我不得不变色来保护自己，只有这样，我才能得到自己想要的东西南北，才能不被强者吃掉！

3.狐朋狗友：狗以灵性和忠心为人类称赞，谁有可能与之并肩甚至排列在狗之前呢？当然只有我！借力并不是空口白话，它需要通过智慧的双眼来发现可借之物，并且运用自己所有的能力与计谋巧借力，只有善借才能赢得成功！

鹰之谋：

1.鹰，这个不属于人间的生灵。这段简单的描述，却将雄鹰傲视一切。气势逼人的王者风范表达得淋漓尽致。正是这种强者心态使得鹰成为了天空的霸主，没有人敢挑战它的权威！

2.鹰，是一即使是死也要维护自己强者尊严的生物。它是天空的强者，也是大自然的强者，这种强者心态，让它们在生物界自由翱翔。当它们的强者尊严受到挑战与污辱时，它们宁愿用死来捍卫这一信条，所以鹰才具有独一无二的“气势与风范”，这是永远不会改变的！所以在这个竞争日益激烈，弱肉强食的社会中，任何一个企业和公司，从创业到发展与壮大，都必须具备鹰的强者心态，树立起自己的王者风范，才能从高手云集的环境中脱颖而出，占有一席之地！

 

3.鹰的眼光十分锐利。当它确定好自己的目标后，便会瞅准机会，迅速出击，企业一旦树立起目标后，就要不遗余力地执行，否则目标只会永远高高在上地挂在那，而不会成为现实！

创业企业运用利润分红方式吸纳人才是可取的,但是公司初创没利润，怎么分？这也是在做前期激励需要考虑的。建议是没钱时分希望，企业稳定后才开始分红利，这样才能达到永续发展的境界。

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许多人都是从工作收入开始逐渐累积自己的财富，但依目前的环境来说，不少人遇到的问题都是月薪越来越少，让许多社会新鲜人觉得连过生活都不够，怎么可能还能谈理财，甚至是投资。

但是，正因为整体环境越来越差，年轻人更该懂得居安思危，从记录生活的开销开始为自己累积“储蓄”跟“理财”的能量。即便是不懂投资，专门买配息稳定的股票，越早开始进行理财，同样到65岁，23岁开始储蓄跟40岁的差异，在复利的影响下，可能双方的财富就相差一倍。

年轻人的成功笔记，该从学会理财的方法开始。除了记账学会节流，小资理财还有什么一定要记住的事项？以下提供几个方向，大家快记下来，一起及早做好理财储蓄吧！

1.准备一笔急用金

当你存到钱，通常都会做些什么事？购买名牌包、iPhone新款手机或出国玩吗？准备进行这些奢侈消费前，你必须先确认自己的户头是不是储备好三个月的生活费用当急用金。

查普林学院（Champlain College）理财教育中心主任John Pelletier表示，在美国，有大约60％成年人的存款不足以维持三个月的生活。没有这笔急用金的话，一旦失业、发生意外事故或需要住院治疗，你立刻会陷入财务危机。

2.每个月缴清卡债或至少做到按时缴款

利用信用卡进行消费，是许多现代人都会进行的消费行为，因为信用卡不但可以让自己减少携带大量现金，很多时候还能利用无息分期减轻消费负担。但是在利用信用卡“聪明”消费前，几个事项你必须先搞清楚。

首先，如果可以每个月缴清款项，就尽量缴清，避免在最低缴款金额的无痛之下，让自己消费失去准则，无形间逐渐累积出卡费，小心隐藏于高卡费后的循环利率，就是默默吃掉你薪水的怪兽。

但如果真的无法缴清卡费，也必须谨记至少要做到按时缴款。未来无论买房还是买车，甚至是创业需要贷款进行资金周转，只要有卡费或贷款延迟缴费的记录，都可能成为银行拒绝放款的黑历史。想靠投资理财累积你的财富，就该懂得信用的重要！

3.刚出社会就该开始思考并规划退休

年纪轻轻，就梦想退休，你是否认为这实在想太多？如果你这么想，小心自己已经在起跑点上输人家一步！我们工作除了是为了让现在的生活过得更好，更是要让自己的晚年生活无后顾之忧。

二十多岁开始准备退休金跟三十岁后才开始准备，多十年的时间，你能想像双方差异多少吗？无论你出社会多久、目前薪水多少，你都该先做一件事：那就是想清楚自己需要多少钱才能安然过好自己的退休生活。

想好之后，立定出金额目标，开始规划自己的理财计划。如果你只是想着要靠小孩来度过自己的晚年，那么必须认清一点：你可能只是把贫穷的阶级，继续延续给下一代，真正的富爸爸，不一定会留很多财富给自己的小孩，但是他会让小孩可以无后顾之忧的挑战自己的人生。

4.根据不同的需求，规划阶段理财目标

储蓄退休后的退休金，是一种长远的目标，但是过于长远的目标通常会让人失去动力。要让自己的理财更有方向，你更需要一些阶段性的动机，依据不同的人生阶段，你可以规划：还清助学贷款、每年储备一笔旅游基金、结婚基金、购车基金及购屋头期款。

记下这目标，随时审视自己的完成进度，像在玩游戏破关一样，用动机来提高动力！

5.学习理财及投资的专业知识

不像大学或研究所有毕业的时候，个人理财是一门终身科目，随着人生阶段不同，你会遭遇不同的财务考验。到时候，你希望有足够的金融知识可以应付，还是要付出高昂的学费？

有这么一个年轻人。

他不属于聪明人，初中、高中、大学考试常常不及格。

他大学毕业后，滿怀憧憬进入了一家知名公司。就职进去后，才发现这是一家濒临破产的企业，迟发工资是家常便饭，他的梦想就这样迅速被现实彻底地粉碎了。

与他同期入职的人4个大学生看到公司这样子，就牢骚不断。不到一年，他们就相继辞职了，最后，只剩他一个人留下来。

他也曾犹豫要不要辞职，但他后来悟到一个道理，辞职总得有一个义正词严的理由，只是因为感觉不满就辞职，那么到其他公司工作也会遇到同样的问题。所以辞职不是解决问题的办法。

于是，他决定：先不考虑别的，先埋头工作。

因为他的任务是研究最尖端的新型材料。他便把锅碗瓢盆都搬进了实验室，睡在那里，昼夜不分，连一日三餐也顾不上吃，全心地投入了研究工作。

于是，不可思议的事情发生了。这个不到 25 岁的毛头小伙子，居然一次又一次取得了出色的科研成果，成为无机化学领域崭露头角的新星，并给快要倒闭的工厂带来了生机。

这个年轻人，便是后来创立过两家世界500强公司的日本实业家稻盛和夫。

他后来回忆这段往事时说道：要想取得超越常人的成功，我们就要提升自己的人格，提升人格不需要进行特别的、艰难的修行。只需在日常生活中扮演好社会赋予自己的角色，或者对于自己应该做好的事情–公务、家务、学习–都要尽心尽力，孜孜不倦，锲而不舍。这个过程本身就是磨炼人格的修行。

他自己正是凭着“把工作当成修行”的这种干法，在成功路上很快超越了职场上的大部分竞争对手，最终也超越了他创业路上的大部分竞争企业，成为了人生赢家。

被干掉的2类竞争者

我观察过，对待工作有三种不同态度的人。

第一种人，是不想工作但不得不工作的人。

对他们而言，工作与职责是种负担与烦恼，能躲则躲，躲不过便三心二意应付着做。

(1)这种人，如果是员工，他们追求“钱多、舒适、宽容的工作”；如果是创业者，他们追求“赚快钱”。他们面对现实中容易失望，容易抱怨公司与外部环境，或经常跳槽，或浅尝辄止。

(2)他们总以“没找到自己喜欢的工作”为借口，在工作中不用心，不耐烦，不全心全意投入。

(3)碰到困难与挫折，容易找借口放弃努力。

第二种人，是赚钱第一、工作第二的人。

这种人工作倒是勤快，也蛮拼的，但他们视赚钱为目的，把工作当手段。根据我的观察，凡沦为手段的事物，往往不被尊重，可以牺牲，可以不择手段地被替换。

所以，这种人对待工作与责任不很用心，只求完成不求完美，有时甚至为了赚钱而不择手段，牺牲工作与责任，损人利己。

这两类人，他们有一个共同点，就是都不尊重工作、不忠诚于工作与责任。对他们而言，工作不是生命真正的需求，是为了谋生不得不做的事情，是一旦有了条件后想要摆脱的事情。

在这一点上，他们就输给了那些把工作当成修行的人，实际上他们往往在工作上难以有所大作为，在工作中过得也不快乐，內心充满压力与焦躁。

工作着是美丽的

第三种人，把工作当成修行的人。

当我打算写这篇文章的时候，想到的第一个故事是我的一位曾经的部下。

以前我曾在一家较大规模的企业做过一段时期的CEO。我上任不久，市场部经理递上来了一份营销策划方案。

周末临下班，这位经理过来问我，那份营销策划方案批准了没有。我说：嘿，手头事情多，还没有细想，周日我考虑下，下周给你答复。

周日上午，我在家里听到楼下门外有人按门铃，打开门，见到一位小伙子站在门外，额头渗透出些微汗。一问，才知道他是市场部的员工，那份营销策划方案便是他负责做的。

他进门坐下，告诉我说：东方老师，我听我们头儿说，您对我写的方案还没批。我就想是不是理由还不够充分，于是昨天就利用周六休息日跑了一下市场，再调查了下。今天找您来作个补充汇报。

汇报完之后，他又催促道：这事儿最好下周能定下来，否则会错过最佳时机。

听他口气，感觉到这家伙好像是老板一样。但我不觉得被冒犯，因为他这种对工作主动负责的态度，反倒敬重他几分。

他临走时，我告诉他这方案我同意了，并说辛苦了。他来了句：没事儿，这是我的工作。

口气中充满了自豪、自信及对工作的享受。

后来我了解到，这小伙子是新招进公司的大学毕业生。因为觉得他是潜在人才，我便对他的表现多了几分留意。经过观察，发现他与其它新员工与一些老员工不同，其他人的工作，总能让领导、让下游环节、让用户挑出毛病来。而这小伙子干的活，大家都满意，有时还给你一下惊喜。你能感觉到，他在用心做事，心里有你，并且他专注与热爱工作，精益求精，视工作为自己的尊严与生命的一部分。

他因为具备这种修行般的工作态度，工作就非常主动，好学，必要的时候做起事来，不分分內分外、不分上班下班，也不计较一时得失，把工作都视为机会。所以，他比一般员工进步快，绩效高，影响力大。

一年后，我便把他破格提拔为市场部经理。

把工作当成修行的人，都长成啥样子？我想，就是我这个部下的样子。

如何在工作中修行？

修行，这个词源自宗教，指修炼或修养德行，是从烦恼到觉悟、从此岸到彼岸的过程，旨在达到境界更高、胸怀更广、视野更宽的水平。

在世俗生活中，任何一个希望超脱烦恼、追求幸福的人，何尝不需要修行呢。而世俗的修行，无法避开红尘，最好的修行场所便是在工作中。

我在“真业心学”理论中提出：修行就是把工作与社会责任当成人生的最高目的与最高意义，而不是把赚钱当成最高目的，不是把工作视为赚钱的手段。

我把那些为社会创造价值的责任、工作与能力，称为“真业”(真正事业的简称)。真业才是人类生命的本质、主体及核心需求，是生命的高级阶段。只有拥有真业，才能驾驭自己的命运，才能超脱烦恼与痛苦，达到內心宁静与丰富多彩的幸福境界。

而修行的目的就是获得“真业”――这种为社会创造价值的工作与能力，进入生命的高级阶段。

修行的过程便是用工作来磨练心性，超脱私欲控制与情绪摆布；在工作中实践与遵循古今中外的圣贤们确立的道德、作风、学习创新的规则戒律，进行创造性与利他的工作，一心进取，专注执着，坚持不懈，耐心耐烦，精益求精，把平凡的工作做得不平凡，同时在工作中达到高级的人格与人生境界。

达到这种高级人格与高级人生境界的人，有以下几个特点：

(1)他们是拥有“自我观照”与自我领导力的人

一个人把工作当成了修行，说明他做到了把自己当成了观照与修炼的对象，说明他超越了他自己，说明他在领导训练与监督他自己。这种人不需要别人的领导与管理。

而很多人浑浑噩噩，被动物本能欲望与情绪操纵主宰而不自知，所以这些人需要被别人领导与管理。

(2)他们重塑完成了“工作能力人格”，养成了德、勇、智的优秀品质，是实现了为社会作出创造性贡献的“自我价值”的人；这才是人之为人的本质特征。同时他们个人也会自然而然地收获足够的物质利益与自由。

(3)他们尊重工作，忠于职责，并喜爱之，享受之。

(4)他们是聚焦工作、引爆潜能、灵感横溢的人。

(5)他们是“自燃型”与知行合一的人。

(6)他们是快乐工作并身心健康的人。

看来，把工作当成修行，最终既能成就事，又能成就人。

文字来源：跨越式企业

你，投资房子，投资车子。你，投资圈子，投资孩子，投资第二个孩子。

你有多久，没有投资你自己了？

你的老板缺少识人的眼光，更没有用人的魄力；你的员工要么眼高手低，要么纸上谈兵；你的同级只会拍马屁，搞圈子，拉帮结派，小肚鸡肠。

你举重若轻，经天纬地；你怀才不遇，渐遇瓶颈…

这么烂的工作，辞了吧。

辞？开什么玩笑？房贷怎么办？孩子学费怎么办？老人看病怎么办？

要不，再等等吧……为了孩子，为了家庭，再等等吧！

我们这一代人，所有的不安全感，所有的焦虑，都来自于我们把最珍贵的一切，投资给了别人，投资给了外物，而舍不得，投资一点点，给我们自己。

扩张“视野”及“格局”

多年前，我选择重回校园，再续求知识之路。毕业后，有人问我，你读念书最大的收获是什么？

我想了想，仅是为知识？读书期间，我每天至少6个小时泡图书馆，只想考取一张好成绩。图书馆阿姨，是我在学校的最强人脉。是人脉么？因为是在国际班，我的同学遍布世界，个个实打实的行业精英，一等一的圈层领袖，就到今天，这个圈子仍不时带给我最新的认知。

但我仔细想了想，这些都不是。我最大的收获，是“视野”，和“格局”。什么是视野和格局呢？就是上了这个学，让我知道了自己有多么无知，有多么渺小，有多么坐井观天，有多么自以为是。你也许还记得，网上流传的哈佛图书馆凌晨4点的景象，是的，我总在问自己：兔子在奔跑，我这只乌龟，该怎么办呢？

猎豹CEO傅盛在一篇文章中提到，所谓成长，就是认知升级。有一个认知结构图，说明了人们认知的四种状态。

第一种，不知道自己不知道——以为自己什么都知道，这种人占到了95%。

第二种，知道自己不知道——有敬畏之心，开始空杯心态，这部分人群占到了4%。

第三种，知道自己知道——抓住了事情的规律，提升了自己的认知。这个人群只有0.9%。

最后一种，不知道自己知道——永远保持空杯心态，认知的最高境界。这种人，只占0.1%。

从以上资料来看，95%的人，不知道自己不知道。换言之，超过半数人是自认“有学问”却原来什么都不会，那是多么可怕且可悲的事。此外，有人还大胆的预言，在未来的社会，96%的社会劳动，将被人工智能取代。毫不夸张地说，没有经过系统性商业认知的梳理，你未来将确定被这个社会所淘汰。因此，投资自己的潜在市场在未来是必须的，现在就好好计划自己的生涯学习，为自己的增值一下。

扎心了老板！你的员工是不是：

1. 目标讨价还价，利益你争我抢

2. 部门各自为政，互相推诿扯皮

3. 不放权不积极，一放权就乱搞

4. 老人坐吃山空，新市场无人做

5. 成本浪费严重，没人关注利润

6. 工作散漫懈怠，组织效率低下

7. 只看个人利益，不管公司死活

是不是尝试过：

打鸡血、灌鸡汤，洗过脑、树榜样，谈使命、讲理想，抓考核、扣罚奖……没有用不说，搞得老板筋疲力尽，员工怨声载道！

员工没有积极性，根本上就是，要么分钱不够，要么分配不均！

企业最重要的工作就是解决利益一致的问题！

如何建立共创共赢、长期恒定的利益分配机制？

如何让员工主动加任务、提目标？

如何让员工自发降成本、要利润？

如何让员工不争资源，减少内耗？

如何让员工自己给自己干？

如何让企业自动运转？

答案是：自主经营与增量管理

什么是自主经营与增量管理？

公司将战略目标分解到各个部门，通过回归经营权，各部门自主经营、独立核算、自负盈亏，目标同增量相关联，自我复制，优胜劣汰，实现公司利润增长和员工成长，共创未来。

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